El poder del Marketing de Influencers para persuadir y atraer a las audiencias

marketing de influencers

Las marcas han sido testigos del creciente éxito del marketing de influencers para el logro de sus objetivos empresariales y por ello, tan solo revisando el caso de Colombia, es evidente que la influencia de ciertos personajes ha cambiado radicalmente la manera de promocionar productos y servicios.

Pero. ¿Por qué exactamente el marketing de influencia tiene la habilidad de cautivar a las personas? Desde la perspectiva psicológica existen diferentes teorías, sin embargo, el beneficio más claro en términos de mercadeo es su capacidad de ayudar a las marcas a llegar a una audiencia más amplia generando confianza y autoridad.

Hoy en Brandmen te contamos algunas razones adicionales que demuestran el poder convincente de hacer marketing de influencers:

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  • Los influencers inspiran a sus seguidores para formular sus propias opiniones

Un influencer es una persona que puede, como su nombre lo indica, influir en las decisiones de sus seguidores debido a la relación construida con su audiencia y su experiencia en un área en particular. Si bien son conocidos por proveer información auténtica y recomendaciones para persuadir o advertir acerca de ciertos productos, servicios o situaciones, lo cierto es que su campo de influencia puede extenderse en un nivel mucho más amplio e incluso profundo. 

Debido a su conexión con sus seguidores, los creadores de contenido promueven vínculos que no necesariamente pueden ser catalogados como simplemente comerciales o publicitarios. Por eso, al expresar abiertamente su visión del mundo, los influencers pueden llegar a inspirar a las personas de manera más personal, edificante y motivacional. 

De forma cercana y abierta el marketing de influencers derriba las barreras de lo transaccional permitiendo que los seguidores de una persona se cuestionen acerca de ciertos temas y sean impulsados indirectamente a que formen su propio criterio respecto a marcas, productos, servicios y estilos de vida, para finalmente inspirarse a aplicar esas consideraciones en su vida diaria.

 

  • Los influencers ayudan a las personas a encontrar respuesta a sus necesidades 

Es más probable que las personas interactúen con un influencer en las redes sociales que con una marca, y esto se debe a que como seres humanos respondemos más favorablemente a las relaciones con otras personas, con las que podamos sentirnos identificados. 

Las audiencias de redes sociales saben perfectamente que las marcas o negocios están tratando activamente de vender sus productos o servicios, sin tener en cuenta si estos corresponden realmente a lo que el cliente necesita. Por su parte, con los influencers, es mucho más probable que estos den una opinión favorable no solo porque se encuentran colaborando con la marca, sino porque saben que X producto responde a las necesidades de sus seguidores, es de su propio gusto personal y se adecua correctamente a su sector. 

Mientras más personas intentan evitar y bloquear los anuncios publicitarios, el marketing de influencers representa una clara oportunidad para llegar a las personas de una manera sutil y efectiva que te ayude a llegar a tu público objetivo y por supuesto, a generar ingresos.

 

  • Los influencers ayudan al descubrimiento de marcas, productos y servicios 

Aunque no lo creas trabajar con influencers puede ser lo que necesitas para poner tu marca sobre el mapa. El mercado actual es un escenario altamente competitivo y si no haces algo para diferenciarte -por muy bueno que sea tu producto o servicio- puedes perderte e incluso desaparecer en él. 

Con la ayuda de influencers tendrás la capacidad de obtener visibilidad en tu nicho o segmento para que puedas competir a un nivel más alto y obtener la exposición que necesitas para tener éxito. Gran parte del trabajo de los creadores de contenido consiste en recomendar propuestas novedosas e interesantes, no te quedes atrás y empieza a usar el marketing de influencers para tener una ventaja en la industria. 

 

  • Los influencers no solo generan necesidades ¡son activos al brindar las soluciones! 

El marketing de influencers funciona básicamente porque brinda la garantía de que las figuras clave para comentar acerca de productos como el tuyo ya se han ganado la confianza y lealtad de tu público objetivo. Para las empresas puede llevar tiempo ganarse la credibilidad de la audiencia y mucho tiempo más generar necesidades sobre las que las personas no tenían idea. Pero curiosamente para los influencers esto es supremamente sencillo.

Luego de convertirse en modelos a los que admirar, los influenciadores tienen la capacidad de mostrar a la audiencia ciertos productos o servicios que no habían considerado previamente y posteriormente generar en ellos la urgencia de adquirirlos. Con la seguridad y fidelidad construida pocas veces estas iniciativas son cuestionadas y las marcas recomendadas se benefician al convertirse en la solución ideal para la audiencia del creador de contenido.

Gracias al marketing de influencers, no necesitas desgastarte buscando ideas para implantar la necesidad tú mismo, una colaboración bien estructurada y asesorada con una agencia de influencers puede hacer este trabajo mucho más fácil y efectivo.

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  • Los influencers ayudan a sus seguidores a tomar decisiones de compra 

Más que nunca los consumidores confían en las sugerencias y opiniones de las personas que admiran y respetan para tomar decisiones de compra. Esto significa que los influencers -con sus audiencias conectadas y comprometidas- tienen un efecto clave en el comportamiento de consumo de sus seguidores.

Se requiere un factor de seguridad para que un cliente potencial se convierta en un cliente real, sin embargo, muchas veces esa seguridad no llega y la oportunidad de venta se pierde completamente. Al trabajar con los influencers adecuados tu público objetivo podrá contar con ese “empujón” para contribuir a tus esfuerzos comerciales con el respaldo de una voz con autoridad en la materia.

Llega a tu audiencia con un efecto cautivador gracias al marketing de influencers 

Aunque suene sorprendente, los influencers pueden crear en tan solo un momento, una imagen o percepción que las marcas por sí solas pueden tardar años en construir. Con sus estrategias de contenido creativas, auténticas y atractivas le darán a tu negocio la atención y confianza que necesita para sobresalir por la calidad de sus productos o servicios.

Si estás pensando en iniciar este proceso con seguridad y acompañamiento, no dudes en buscar la asesoría de una agencia de influencers, con sus contactos y experiencia en este tipo de estrategias te ayudarán a cautivar a tu audiencia de una manera creativa, eficaz y exitosa.

¿Cuánto cobran los influencers por publicidad? Ten en cuenta estos factores al calcularlo

cuanto cobran los influencers por publicidad

El marketing de influencers se ha convertido rápidamente en una de las formas más efectivas de llegar a tu público objetivo en plataformas de redes sociales. No obstante, uno de los pasos que hace dudar a las empresas al momento de implementar este tipo de estrategias tiene que ver con sus costos. Muchos líderes de negocio no tienen conocimiento sobre cuánto cobran los influencers por publicidad debido a que estos valores varían de acuerdo a la industria, los objetivos de campaña y muchos otros factores adicionales. 

Con tantos puntos diferentes a considerar, como el número de seguidores, la tasa de participación, el alcance del proyecto y los costos de producción, no es de extrañar que asignar un presupuesto definitivo sea un verdadero desafío. 

Para ayudarte a navegar más fácilmente esta decisión, aquí te compartimos algunos de los puntos de referencia más importantes al momento de precisar cuánto cobran los influencers por publicidad:

 

  • Tamaño de la comunidad 

No hay una respuesta determinada acerca del precio exacto de la publicidad con influencers, sin embargo, lo que sí es posible señalar, son esos elementos diferenciales que pueden contribuir a un precio más alto o bajo según sea el caso. El número de seguidores sin duda es uno de ellos.

Al momento de considerar los costos del marketing de influencers, el tamaño de la comunidad del creador de contenido con el que deseas colaborar hace una gran diferencia. Lo lógico en este sentido es que los megainfluencers (con más de 1 millón de seguidores) cobren sumas más altas que los micro y nano influencers. 

Según una encuesta del Grouphigh Influencer Marketing Report se sugiere que un influencer de nivel medio de la plataforma Instagram puede cobrar entre $200 y $500 por publicación, mientras que aquellos con más de 100.000 seguidores pueden ganar entre $700-$900 por post. Incluso, quienes tienen más de 500.000 seguidores pueden generar de  $2.000 a $3.000 por publicación patrocinada. Estos datos corresponden al mercado norteaméricano, sin embargo la noción de que a mayor número de seguidores más alto será el costo es aplicable para la mayoría de regiones. 

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  • Alcance

El alcance estimado, las impresiones de publicaciones y las impresiones de las historias son datos que necesariamente deben examinarse al momento de acordar una colaboración. Tener conocimiento acerca de ellos te brindará seguridad sobre qué resultados esperar y el número de personas que visualizarán la publicación que incluye a tu marca.

Ahora bien, al momento de calcular cuánto cobran los influencers por publicidad, este elemento es de suma importancia para tener idea del costo de la colaboración, pues al igual que con el tamaño de la audiencia el valor aumenta en proporción al alcance. Los influencers cuyas publicaciones son vistas por más personas tienen la tendencia a cobrar más que aquellos que llegan a un público menor. Si bien todo depende del objetivo de tu campaña, tener un gran alcance no es necesariamente el indicador más importante para trabajar con un influencer, por eso es recomendable ver todas las variables como componentes de un todo y no guiarte simplemente por una en particular. 

 

  • Engagement

Uno de los puntos cruciales en términos de marketing de influencers es cómo elegir a la persona influyente adecuada, pues si bien las métricas son importantes es necesario intentar encontrar a aquella que pueda aportar valor real a la marca. Debido al crecimiento del marketing de influencia, lamentablemente en la actualidad se suelen presentar situaciones poco éticas en las que ciertos “influencers” compran seguidores para inflar sus números dando la apariencia de que tienen un grán público y un excelente alcance, sin embargo, para los negocios ser víctimas de un influenciador fraudulento puede ser una movida muy perjudicial.

Para evitar esto, una métrica valiosa a la que prestar atención es la tasa de participación y el engagement (compromiso) del perfil del influencer. Esta información puede proporcionar una base sólida y confiable que te permitirá identificar cómo las personas interactúan con el contenido y por ende, entender si la campaña está siendo exitosa o no. El engagement incluye el cálculo de los comentarios, reacciones y  compartidos, y brinda un feedback en tiempo real de los resultados de campaña.

Como puedes verlo, lleva tiempo construir compromiso, pues implica que la audiencia tiene la confianza para interactuar con el influencer, reaccionar a sus publicaciones e interactuar con ellas. Todo esto se logra con el tiempo y por ello, este factor es muy valioso al considerar cuánto cobran los influencers por publicidad.

En este sentido, en muchos casos algunos micro y nano influencers tienen audiencias altamente comprometidas y participativas lo que puede generar un cobro un poco más alto del esperado solo por este elemento, y de la misma manera suele pasar que creadores con números robustos de seguidores pueden tener problemas con esta métrica. 

 

  • Red social y formato del contenido

Otro componente importante al calcular cuánto cobran los influencers por publicidad son las plataformas en las que trabaja el influenciador con el que piensas colaborar. Si bien puede parecer que los precios son estándares en todas las redes sociales, no es así. Trabajar con plataformas como YouTube -altamente posicionada- implica algunos elementos como: grabación en alta calidad, edición, iluminación entre otros, mientras que plataformas como Tik Tok, que se encuentran en un estado emergente, admiten un estilo más despreocupado que no requiere tanta producción. 

De acuerdo a la plataforma se requerirán diferentes mensajes, estrategias, formatos y en consecuencia: presupuestos. Ten presente que si la campaña se emite por diferentes canales sociales al mismo tiempo el costo aumentará ineludiblemente. Si elaboras un plan estratégico que dé relevancia a este aspecto o trabajas con una agencia de influencers, este elemento que puede parecer ambiguo será mucho más fácil de valorar. 

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  • Duración de la campaña

Tus objetivos de marketing y el período durante el cual se ejecutará la campaña también marcará una gran diferencia en el costo general de la colaboración. Naturalmente un tiempo menor significará una inversión más baja de presupuesto, sin embargo, en ocasiones generar relaciones a largo plazo como es el caso de los “embajadores de marca” puede ser más favorable. 

Planea tu campaña junto a una agencia de influencers

Al igual que cada marca es diferente, cada influencer también lo es y por ello, no hay una escala de pago establecida que podamos seguir para calcular con exactitud cuánto cobran los influencers por publicidad. A pesar de esto, si revisas detenidamente los factores mencionados previamente podrás tener una idea del perfil o tipo de influencer con el que tu negocio puede permitirse trabajar.

Si el proceso continúa siendo confuso o complejo, una excelente opción para tener mayor seguridad al momento de asignar un presupuesto es que trabajes con una agencia de influencers. Además de guiarte para administrar tu dinero correctamente, la agencia de influencers será un puente para el cierre de relaciones contractuales transparentes con influenciadores auténticos cuyas métricas son verificadas.

Conoce el poder del video en el marketing de influencers

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En el mundo del marketing digital, el contenido en formato de video es el nuevo rey. Con el ascenso del marketing de influencers los usuarios de redes sociales son testigos de un entorno refrescante en el que las marcas se conectan de manera directa con las audiencias a través de formatos atractivos, y el video es por lejos el más importante del momento. 

Actualmente, los videos compartidos en plataformas como Instagram, YouTube, Facebook, TikTok y Twitch representan una verdadera revolución en el mundo del marketing digital, al ayudar a las empresas a tener un alcance más amplio que simplifica el intercambio de mensajes atrayendo a todo tipo de usuarios.

Según diversas investigaciones las personas prefieren 4 veces más ver el audiovisual de un producto que leer sobre él. Los consumidores que ven un demo en algún sitio de e-commerce tienen 1.81 veces más oportunidad de comprarlo y más de la mitad de los anunciantes dicen que el video es el formato con mejor ROI”. Las cifras simplemente lo confirman, el video efectivo es el nuevo canal por excelencia para promocionar a una marca y triunfar en el intento. 

Pero, ¿Cómo el video se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing? Pues bien, a la vanguardia del éxito del video se encuentra el impacto del marketing de influencers. Y es que si te pones a pensar qué medios utilizan los creadores de contenido para dar vida a sus recomendaciones, te darás cuenta que la mayoría requieren el formato audiovisual: historias, reels, TikToks, IGTVs, streamings, videos en vivo, entre otros. Exploremos a qué se debe: 

¿Por qué el video marketing es la tendencia del momento en redes sociales? 

Es bien sabido que el marketing de contenidos es tal vez la forma más efectiva de construir marca y llegar apropiadamente al público objetivo. Dentro de las modalidades de este tipo de marketing se halla el video marketing, acerca del cual los expertos aseguran que “a diferencia de los formatos estáticos como imágenes o textos, tiene la gran ventaja de generar una mayor conexión emocional con los usuarios al estimular varios de nuestros sentidos a la vez”.

Además de esto, son una herramienta ideal para el storytelling y un recurso único cuando se trata de ayudar a los compradores potenciales a conocer un producto. Si tenemos en cuenta que los clientes usualmente toman la decisión de compra luego de entender lo qué hace el producto y cómo los ayudará, el video marketing cobra sentido cuando se utiliza en campañas de marketing de influencers. De hecho, su impacto es tal que grandes marcas han visto un aumento agigantado de sus ventas después de que videos recomendando alguno de sus productos se han hecho virales en Tik Tok.

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¿Por qué debes usar el video en tus campañas de marketing de influencers?

El video marketing permite que los usuarios de redes sociales tengan acceso a las tendencias más actuales de una manera ágil y orgánica. Sirven como fuente de información sobre productos y marcas, siempre respaldados por la opinión de personas con las cuales todos podemos sentirnos identificados, y su factor de viralidad despierta confianza para que sean base al momento de tomar decisiones de compra. 

Junto al marketing de influencers, el video está revolucionando la industria y dando razones para que las marcas dejen cada vez más de lado las estrategias de marketing tradicionales y se embarquen en la aventura de trabajar con el contenido del momento. 

Mira a continuación algunos de los beneficios que te puede traer empezar a hacer marketing de influencers en formato de video para tu marca:

  • El video construye confianza entre influencers, marcas y audiencias

Una de las grandes ventajas del marketing de influencers es su idoneidad para generar vínculos emocionales que generen conexión con la audiencia, sin embargo, para que esto sea posible se necesitan medios con la capacidad de trasladar esa simpatía a los usuarios. 

El video es un medio poderoso que permite establecer un fuerte sentido de credibilidad y confianza entre los espectadores. Dado que muchos clientes siguen siendo escépticos acerca de comprar en línea, los videos les dan la información que necesitan para sentirse más cerca del vendedor (en este caso la marca) y dar el siguiente paso.

La publicación del video crea además la sensación de relacionamiento físico con tu negocio, lo cual es un poderoso apalancamiento para ayudarlos a que realmente quieran conocerlo.

  • El video marketing potencia el aumento de las conversiones 

El video no solo funciona para divertir y entretener, su poder se extiende al punto de aumentar las tasas de conversión y conducir directamente al aumento de las ventas de los negocios.

Es posible que por experiencia propia lo hayas experimentado: un video bien realizado, con tácticas de marketing de influencers y de alta calidad, ayudará a atraer clientes potenciales calificados a tu negocio. Por eso, cada vez más empresas notan que cuando incluyen videos en su ciclo de marketing, además de percibir un aumento de las ventas obtienen datos sólidos sobre cómo sus clientes potenciales interactúan con su marca, lo que posteriormente aporta a la generación de más estrategias exitosas.

  • El video te permite innovar y ser dinámico

Cuando se trata de hacer marketing de influencers en formato de video, los creadores tienen muchas opciones para generar una gran variedad de contenidos que sigan sorprendiendo a la audiencia. Esto significa que es posible encontrar métodos y estilos que se ajusten a los objetivos de marketing de tu empresa, a la vez que muestren su esencia de una manera novedosa y atractiva. 

La mayoría de las plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram y YouTube, permiten publicar historias, realizar videos en vivo, publicar videos cortos en formato vertical, entre otras opciones. De hecho la tendencia parece ser a que en su mayoría, las redes sociales migrarán a ser plataformas audiovisuales que prestarán muchos más beneficios para los usuarios, influencers y marcas. 

Muchos de estos formatos son rápidos y económicos de crear, así que empezar luego de tener una estrategia definida puede ser un proceso bastante sencillo.

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Aprovecha el impacto del video en el marketing de influencia

Es un hecho que el video es una excelente manera para que los creadores de contenido y las marcas lleguen a las personas. Con las herramientas disponibles en redes sociales es más fácil que nunca para las empresas crear y compartir contenido de alta calidad que les ayude a conseguir sus objetivos de mercadeo. 

Si aún no tienes el video como parte prioritaria de tus campañas de marketing de influencers, quizás este es el momento de empezar a dar pasos en esa dirección. Si requieres apoyo para establecer todo un plan que garantice resultados para tu negocio, no dudes en contactar con una agencia de influencers, el crecimiento de tu marca podría estar tan solo a unos videos de distancia.

Las 5 tendencias predominantes para el marketing de influencers en el 2022

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Gracias al auge de las redes sociales y al aumento de las ventas en línea, el marketing de influencers continúa siendo una de las estrategias más exitosas para que las marcas sobresalgan en el mundo digital. Cada año somos testigos de la aparición de nuevas plataformas, nuevos tipos de contenido y nuevas formas de interacción entre empresas y audiencias. Con este panorama tan cambiante y dinámico mantenerse al tanto de las tendencias más populares es importante para desarrollar tu experiencia y favorecer el éxito de tus campañas con influencers. 

Si deseas conocer qué tendencias son las más prometedoras para este 2022 en el mundo de la influencia digital, sigue leyendo. En Brandmen te compartiremos las técnicas y plataformas que no debes pasar por alto este año para lograr expandir tu audiencia, generar nuevos clientes potenciales y obtener más ingresos.

1. Micro y nano influencers, una elección poderosa

Tener un contacto cada vez más cercano con las audiencias es un atributo que los clientes potenciales valoran cada vez más en las marcas.  Cuando se trata de influencers, la realidad es la misma. Los micro y nano influencers se caracterizan por tener una conexión cercana con su audiencia en la que han establecido un buen diálogo con ellos y una comunicación uno a uno que resulta íntima y atractiva para nuevos seguidores.

Para el 2022, trabajar con ellos -creadores con entre 1.000 y 100.000 seguidores-, es la apuesta ideal para comunicar acerca de tu producto o servicio de una manera más personalizada y profunda por medio del marketing de influencers. Estos influenciadores brindan respuestas significativas a su público y son bastante cuidadosos al momento de elegir trabajar con una marca para hacer publicidad. Teniendo en cuenta que no quieren perder la confianza de la audiencia, se esfuerzan por recomendar productos o servicios en los que realmente creen. Gracias a ello, la audiencia los escucha y sigue sus recomendaciones de manera más segura que con influencers de gran tamaño. 

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2. Relaciones duraderas que cautivan y generan confianza

La construcción de relaciones tanto en la vida como en los negocios es un proceso que requiere tiempo y esfuerzo por parte de los involucrados, por esta razón, en muchas ocasiones las marcas deciden colaborar con un influencer solo para casos específicos y desechan la idea de generar un vínculo a largo plazo que en realidad podría traer más beneficios que la otra opción. Por supuesto esta decisión dependerá de múltiples factores, sin embargo, para el 2022 la tendencia es precisamente optar por establecer relaciones más duraderas. 

Una de las maneras más populares que se emplean en marketing de influencers son los programas de embajadores de marca. Un influencer que es seleccionado como embajador tiene el tiempo y la información necesarios para conectarse con la marca, conocerla en profundidad y a partir de ello generar mensajes consistentes y recurrentes que aumentan la visibilidad frente a la audiencia y fortalecen su autoridad al recomendar productos y servicios.

En cuanto a los procesos internos de la empresa, este tipo de relaciones también permite que la marca gestione su presencia online más fácilmente, con relaciones contractuales claras y transparentes en las que se especifican las expectativas y parámetros de la publicidad.

3. Evolucionar hacia el contenido en video 

El video es el futuro y podríamos decir que el presente del marketing de contenidos. Estudios realizados por analistas de YouTube demuestran que el contenido en video genera sentimientos de comunidad y unión fundamentales para que las audiencias puedan establecer lealtad y fidelidad hacia las marcas. Si bien el texto y las imágenes también tienen un lugar amplio en el mundo digital, aumentar la creación de contenido audiovisual es fundamental en un contexto en el que plataformas como TikTok y YouTube crecen cada segundo. Incluso redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter están expandiendo sus límites al enfatizar en el intercambio de videos en las interacciones de sus usuarios. 

La clara popularidad de TikTok e Instagram Reels demuestra que el video vertical es un formato imprescindible para el marketing de influencers y por ello, agregar más contenido de este tipo a la estrategia es el camino a seguir en el 2022. Los influencers deben crear videos que involucren a la comunidad y muestren de manera más cercana lo que hace la marca, esto creará relaciones más profundas y aportará valor. 

4. Tiktok la red social que sigue ganando terreno

El marketing de influencers por medio de TikTok ha ganado un lugar merecido en las estrategias de muchos especialistas y agencias de influencers. Aunque la plataforma inició como una app de videos, música y baile para adolescentes, ha crecido exponencialmente hasta convertirse en el lugar donde muchos adultos, marcas y empresas hacen presencia para alcanzar a clientes y clientes potenciales. 

Empezar a utilizar esta red social en el 2022 en colaboración con influencers, puede ser una excelente decisión para ciertos negocios. La aplicación tiene un algoritmo que muestra contenido a quienes deben verlo en el momento preciso y tiene oportunidades altísimas de hacer que ciertos videos se vuelvan virales. Esta alternativa puede ser abrumadora para algunas empresas pero la tendencia sigue creciendo y por el momento no parece terminar.

5. Employee Advocacy, embajadores internos

Si lo piensas en profundidad verás que algunos de los mejores embajadores que tu marca puede tener son tus propios empleados. Generalmente cuando hablamos de marketing de influencers se puede pensar que deben ser personas externas e influyentes quienes muestren lo mejor de tu negocio, no necesariamente es así. 

Tus colaboradores conocen tu empresa de dentro hacia afuera y pueden aportar una voz única a su reputación. De hecho, es muy probable que ya estén en redes sociales, por eso, aprovechar sus canales y conocimiento puede ser un método para favorecer la imagen y posicionamiento de la compañía, al tiempo que el trabajador recibe beneficios y mejora su compromiso y productividad. ¡Empleados mostrando al mundo lo mejor de tu empresa desde su propia formación y experiencia personal!

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Emplea las mejores tendencias de marketing de influencers en el 2022

Las nuevas tendencias de marketing con influencers son una verdadera oportunidad para que las empresas empiecen a diversificar su presencia online con el contenido y los mensajes que las audiencias quieren ver en el 2022. Por supuesto, aplicarlas de manera sólida y adecuada requiere de la decisión de generar una estrategia que contemple diversas campañas a lo largo del año. Hacerlo de la mano de una agencia de influencers es una gran alternativa para que además de estar a la vanguardia del mercado, emplees los mejores mecanismos y buenas prácticas que generen resultados positivos para tu negocio.

 

El Marketing de Influencers puede aumentar el ROI de tus campañas en un 30%

marketing de influencers

El marketing de influencers es una de las estrategias de marketing más exitosas de los últimos años y su proyección a seguir creciendo en el futuro no parece tener límite. Al respecto, Ogilvy PR ha divulgado al público un completo informe que detalla cómo las marcas pueden estar a la vanguardia del mercado tanto en el mundo físico como en los espacios digitales, a través de colaboraciones con influencers y los enfoques estratégicos que marcarán la pauta para el logro de mejores activaciones de campaña. 

En palabras de Rahul Titis, Jefe de Influencia en Ogilvy para el Reino Unido: “la influencia es un ingrediente clave, no un acompañamiento” y esto se demuestra a lo largo del informe, pues sus cifras y datos recolectados indican que la influencia es el futuro del marketing y su posicionamiento es innegable en el impacto de sus resultados finales. Echemos un vistazo a los datos clave que arrojó la investigación para entender por qué en el 2022 tu marca no puede dejar de lado el trabajo con influenciadores:

El ROI de una campaña puede incrementarse hasta un 30% si incluye el uso de influencers

El objetivo primario de la mayoría de campañas de marketing de influencers es aumentar las ventas o las conversiones en general. Sin embargo, debido a que el seguimiento de sus resultados implica diversas variables, muchas empresas deciden no confiar en su capacidad de aumentar el retorno sobre la inversión

Sobre esto, tenemos buenas noticias para quienes aún dudan del éxito del marketing de influencia y sobre todo para las empresas que ya lo implementan. Ogilvy encontró que a cada canal al que se agrega la colaboración con influencers, se le añade también el potencial de aumentar el ROI en un 30%. ¿Pero cuál es la clave para hacerlo realmente posible? Se trata de ser estratégicos, pues este beneficio es alcanzable cuando se emplean en conjunto tres factores fundamentales: marketing mix, relaciones públicas y campañas con influencers en las diferentes plataformas.

Para el cierre del 2020, el mundo del marketing de influencia dejó ganancias por US 9.700 millones y en Colombia las oportunidades son amplias para ver los beneficios de esta oportunidad de mayor rentabilidad.

tik tok

La industria de la influencia seguirá creciendo 

A lo largo del informe se evidencia que existe una fuerte confianza en la industria, y esta es tal que también requiere transformación. Según Ogilvy PR, se estima que en el 2020 el valor de la industria de influencers B2B fue de $4.6 mil millones y se espera que la tendencia continúe en el 2022, por su puesto, para ello se deben seguir ciertas prácticas innovadoras que soporten este crecimiento.

De acuerdo al estudio, una de las tendencias que sacudirá la industria del marketing de influencers en 2022 será el aumento de la demanda de microinfluencers. La participación de los micro y nano influencers en el mercado aumentó drásticamente el año pasado gracias a variables positivas como la participación y el retorno sobre la inversión. Para este año la colaboración con estos creadores de contenido será fundamental para aumentar la lealtad, la reputación y las ventas sin importar el sector del negocio.

Otro factor que tanto influencers como empresas deben considerar para el éxito de sus alianzas, es la identificación de las plataformas y las personas adecuadas para la emisión del contenido. Una tendencia que promete es el Employee Advocacy, con la cual  veremos más a menudo que los mejores influencers pueden ser los propios empleados de una organización. 

Personas reales influencian a personas reales 

Gran parte del encanto del marketing de influencers reside en su capacidad de dar autoridad a personas que no son celebridades. Sin embargo, con el crecimiento de la industria y de los mismos creadores de contenido, las audiencias están percibiendo una nueva forma de “celebridad” en sus influencers favoritos. 

Así como las nuevas generaciones dan importancia a los valores y a la responsabilidad social, la tendencia según el estudio es a la búsqueda de modelos a seguir reales, cercanos y con los que se puedan identificar. Los resultados del  informe muestran que  la influencia debe ser inclusiva y diversa. 

Redes sociales como TikTok son la respuesta a esta necesidad, pues de manera dinámica y abierta permiten que todos sus usuarios creen contenido acerca de su día a día, sus talentos, pensamientos e ideas, sin importar ubicación, raza o edad; al tiempo que posibilita que cualquiera de ellos pueda hacerse viral. Esta representación de la realidad de las audiencias es una manera más cercana de conectar con ellas, aumentar la interacción y las conversiones. 

El informe predice que la autenticidad será el principal atractivo para el público, pues después de la pandemia, se espera que los estilos de vida y las emociones “fachada” se desvanezcan, lo que permitirá que prevalezcan personalidades auténticas, reales y sin filtro.

Relaciones contractuales transparentes

El entorno digital es un contexto ideal para las oportunidades laborales y el marketing con influencers lo demuestra. No obstante, tal como lo afrontan muchos freelancers creativos, en ocasiones no existen reglas, y hablar de un sueldo o salario se convierte en un verdadero tabú. En contraste el reporte señala que los influenciadores que disfrutan de relaciones contractuales transparentes generan mejores resultados para las marcas, que se hacen notorios en un buen retorno sobre la inversión.

Teniendo en cuenta dichos datos, Ogilvly lanzó el “Maximum Margin Rate”, una iniciativa para garantizar que los creadores sean compensados de manera justa por su trabajo.

trabajar con influencers

2022, es tiempo de hacer marketing de influencers 

Hay muchos beneficios de tener una estrategia de marketing de influencia en marcha para tu negocio, y si existe un buen momento para activarla es este año. 

Con las transformaciones que experimenta la industria y una visión clara de las tendencias más importantes del 2022, es muy probable que tu empresa obtenga resultados favorables que finalmente impacten positivamente en tu retorno sobre la inversión. Si quieres llevar adelante este proceso desde un enfoque profesional que garantice el logro de las metas de tus campañas, considera iniciar el año trabajando con una agencia de influencers que integre todas las novedades de la industria en una estrategia clara y personalizada para tu negocio.

Entendiendo la importancia de las relaciones públicas para el éxito de tu negocio

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El término “relaciones públicas” es ampliamente utilizado en empresas y medios de comunicación, sin embargo, generalmente se emplea con un poco entendimiento de éste y de su impacto para el éxito de un negocio. 

Hay muchas definiciones de relaciones públicas o PR como se suele llamarles. Cada una de dichas definiciones tiene valor y su utilización dependerá del ámbito en el que se aplique, no obstante, podemos decir que una descripción general implica que las relaciones públicas son un proceso de comunicación estratégico que las empresas, personas y/o negocios utilizan para construir relaciones que aporten beneficio mutuo con el público.

Los especialistas en relaciones públicas o relacionistas públicos se encargan de elaborar planes especializados que involucran diferentes tipos de medios para generar y mantener una imagen de marca positiva y sólida frente a la audiencia.

 

¿Por qué son importantes las relaciones públicas?

En un mercado tan competitivo como el actual es fundamental que las organizaciones inviertan recursos en la construcción de una imagen y reputación positivas, una que comunique eficazmente con sus públicos internos y externos, y que trabaje por eliminar cualquier tipo de reputación negativa que se genere en torno a la marca. 

Es a través de las relaciones públicas que una empresa -por medio de su imagen- puede establecer una influencia en el mercado y obtener beneficios como:

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Mejoramiento de la credibilidad

El éxito de un negocio está intrínsecamente relacionado con la confianza que la audiencia tiene sobre él. Los relacionistas públicos se especializan en disminuir e incluso cerrar la brecha entre clientes y empresa para favorecer la confianza y mejorar la reputación. Las relaciones públicas también generan estrategias que incluyen las redes sociales como trabajar y conectar con influencers.

La credibilidad es un intangible que todas las empresas desean pero que no se puede auto publicitar, es necesario que tus acciones hablen por ti al generar valor en la industria y la comunidad. Las relaciones públicas consideran esta necesidad y promueven acciones que mejoren tu posición en tu sector. 

 

Favorecimiento de la exposición 

En el mercado actual las relaciones son cada vez más importantes para el éxito de los negocios. Desde la perspectiva de las relaciones públicas es necesario enfocarse en comprender las expectativas y necesidades de las audiencias objetivo, por eso los relacionistas públicos realizan esfuerzos para garantizar el correcto flujo de la información, destacando aquellos atributos que hacen que la marca sobresalga y genere lealtad. 

Son precisamente las áreas de relaciones públicas las que se encargan de mostrar al cliente y al público en general la mejor cara del negocio: sus actividades de responsabilidad social -tan valoradas por las generaciones más jóvenes-, sus valores, principios, cultura, etc, siempre usando los canales adecuados para llegar a ellos y dando prioridad en la actualidad a la presencia online. 

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Aumento de las ventas

Al mejorar la reputación del negocio a través de diferentes prácticas, las relaciones públicas permiten que la empresa atraiga a nuevos clientes potenciales. Estos beneficios junto a la implementación de una óptima estrategia de marketing genera que se transmitan los mensajes correctos y que se obtengan mayores ganancias.

Muchas empresas cuentan con productos y servicios excelentes, sin embargo, el no contar con una estrategia que demuestre quiénes son y dónde encontrarlos, es muy poco probable que su alta calidad llegue a ser reconocida. Al mantener a los medios de comunicación y a las audiencias actualizadas sobre tu marca con las  oportunidades de exposición que generan las relaciones públicas, podrás elevar la autoridad de tu negocio, llegar a tus audiencias clave y en últimas impulsar las ventas. 

 

El papel crítico de los relacionistas públicos

El rol de los relacionistas públicos es crucial en momentos de crisis reputacionales o circunstancias desfavorables que envuelvan al negocio. Dentro de su plan de relaciones públicas y manejo de crisis incluirán un paso a paso detallado en el que se señalen planes de comunicación interna y externa, selección de voceros y manejo de medios. 

Los relacionistas públicos saben de primera mano que cuidar la imagen de marca y proteger la reputación de la empresa incluye abordar inmediatamente cualquier tipo de situación adversa, reconocer los errores y convertir las situaciones negativas en oportunidades a favor del negocio. 

 

Habilidades de los relacionistas públicos

Gestionar la imagen y reputación de una marca requiere de ciertas habilidades específicas que brinden soporte al manejo de las diferentes situaciones que las oficinas de relaciones públicas enfrentan todos los días. Algunas de estas capacidades incluyen: comunicación oral y escrita, pensamiento crítico, relacionamiento con medios, gestión de redes sociales, investigación, perspectiva internacional (multilingüe, trabajo en equipo, colaboración), pensamiento creativo, entre otras. 

Si bien es deseable que los relacionistas públicos tengan al menos la mayoría de estas habilidades, es importante tener en cuenta que el trabajo de relaciones públicas es muy variado y por ende, una de las características que más se espera es que el especialista en relaciones públicas esté en capacidad de manejar múltiples circunstancias imprevistas.

 

Gestiona las relaciones públicas de tu negocio 

Las relaciones públicas son un elemento necesario si deseas favorecer la imagen de tu negocio. Al implementarlas podrás empezar a enviar mensajes positivos a tu audiencia, estar al tanto de las tendencias más recientes y fortalecer tu comunicación con los diferentes públicos. 

Para hacerlo de manera eficaz es importante que estés informado y equipado con las técnicas de relaciones públicas más exitosas del momento así como con conceptos y estrategias pensados en torno a las necesidades de tu marca. 

relaciones publicas

En este sentido,  contratar los servicios de relacionistas públicos capacitados es una de las mejores alternativas para empezar a obtener beneficios notables en el manejo de imagen. Estos especialistas se encargarán de establecer relaciones valiosas para tu negocio, generar conocimiento de marca y establecer estrategias ganadoras que finalmente se evidenciarán en mayores ventas. 

“La asesoría en relaciones públicas es primordial para que una empresa no se pierda entre la competencia y pueda destacar sobre los demás, así como para estar presente en el entorno de su audiencia». 

Los 6 KPI que no puedes olvidar en tu campaña de marketing de influencers

marketing de influencers

El marketing de influencers es una de las herramientas más poderosas que ofrece el mundo digital para hacer crecer una marca en redes sociales, y su éxito es tan notorio en la actualidad que no puede ser ignorado. Con el creciente número de influenciadores que hacen presencia en diferentes plataformas digitales con su variada oferta de contenidos, es importante que los negocios establezcan estrategias integrales que apunten a objetivos  con resultados medibles.

Para poder medir el éxito de las campañas de marketing de influencers es importante contar con indicadores clave de rendimiento (KPI) que ayudarán a determinar los rendimientos de distintas variables implementadas durante su desarrollo. 

Existe un gran variedad de KPIs con propósitos distintos, sin embargo, cuando se trata de marketing de influencers nos encontramos con seis esenciales que te permitirán hacer un seguimiento detallado del progreso, medirán el éxito en la consecución de los objetivos planteados y te ayudarán a hacer modificaciones a tiempo para garantizar mejores resultados. Conócelos a continuación:

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Clics

Hoy en día las redes sociales como Instagram, Facebook, YouTube o Twitter cuentan con la opción de agregar a tus publicaciones un “call to action”, dicho llamado a la acción es un excelente vehículo para dirigir a tus leads a la compra de tus productos, tu sitio web, la aplicación de códigos de descuento,  al diligenciamiento de datos de contacto, entre otras muchas opciones. 

La medición de clics como uno de tus KPI en la campaña de marketing de influencers, se refiere a la cantidad de veces que los usuarios hacen clic en un enlace en particular y te da una mirada general acerca de la cantidad de tráfico que está recibiendo el sitio que estás enlazando. 

Si estás trabajando directamente con un influencer, en la mayoría de los casos será su cuenta la que despliegue el número de clics obtenidos que provee la misma red social en la que se realizan las publicaciones. Pero si en su defecto trabajas con una agencia de influenciadores, su equipo contará con herramientas equipadas para rastrear el comportamiento de varias publicaciones en un solo informe, sintetizando los resultados y ofreciendo un panorama detallado de toda la campaña de marketing de influencers

El seguimiento de clics en el marketing de influencers es fundamental. Si este KPI arroja un valor bajo, este puede ser un indicador de un llamado a la acción débil y/o poco atractivo, como también una alerta de un enlace dañado o problemas con el sitio web.  Por su parte, un número alto de clics es una señal positiva de una buena atracción de leads y mayor tráfico hacia tu web.

 

Engagement

El engagement es un KPI importante para tener una noción acerca del recibimiento de la campaña de marketing de influencers, así como la percepción del público respecto a la colaboración. Al analizar el engagement podrás saber qué tan bien lo estás haciendo para lograr compromiso, lealtad y una relación sólida con tu audiencia. 

El cálculo del engagement debe considerar diferentes acciones de la audiencia como: likes, compartidos, comentarios, reproducciones, reacciones, menciones, etc.  Una manera sencilla de medirlo como porcentaje de forma manual es sumando todas las interacciones recibidas en un post y posteriormente dividirlas sobre la cantidad de impresiones y multiplicarlo por cien ( interacciones / impresiones x 100). Para verlo desde el punto de vista de la participación lo puedes hacer dividiendo el número de interacciones sobre el número de seguidores y finalmente multiplicar el resultado por cien ( interacciones / seguidores x 100) . 

En realidad hay diferentes maneras de medir el engagement en el marketing de influencers y todas ofrecen un cálculo desde una perspectiva específica y útil para la marca. Al trabajar con una agencia de influenciadores tendrás acceso a estos diferentes ángulos pues harán uso de herramientas de análisis precisas que pueden mostrar desde la popularidad hasta el conocimiento de marca.

 

Cantidad de compartidos (shares) del post

Uno de los mayores beneficios del marketing de influencers es conectar con creadores de contenido que tienen una gran audiencia y a través de ella pueden aumentar la visibilidad de tu marca, sin embargo, esta ventaja mejora drásticamente cuando a parte del influencer sus seguidores también comparten los posts que hablan de tu negocio. 

Para determinar la cantidad de compartidos de tu post y saber si este realmente genera resultados positivos, deberás hacer seguimiento a cuantas personas lo compartieron revisando las métricas de la misma publicación. En este caso, tendrás que solicitar las cifras obtenidas al creador con quien estás colaborando, no obstante, en plataformas como Instagram ya puedes ver esta información tú mismo si realizas el post haciendo uso de Instagram Collabs

Otra opción confiable es implementar herramientas de análisis de datos para redes sociales o trabajar con una agencia de influenciadores para que ellos lo hagan de manera profesional.

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Alcance del post

Al implementar el marketing de influencers en tu estrategia puedes llegar a audiencias a las que tal vez de manera orgánica nunca habrías podido acceder y esto es tangible en un aumento evidente del alcance de tus posts. 

Para saber a cuántas personas llega tu campaña, es importante medir el alcance de cada post, identificando cuántos nuevos prospectos están conociendo acerca de tu marca, así como cuántos prospectos pre existentes están reforzando su conocimiento sobre tu negocio.

Una buena forma de medir el alcance es empezando por rastrear los datos de impresiones del post y verificar el porcentaje que proviene de usuarios que ya son seguidores tanto el porcentaje de usuarios que apenas te descubren.

Esta información también la puedes obtener a través del informe de estadísticas que ofrece cada red social, sin embargo puedes hacerlo más detallado y preciso al contratar los servicios de una agencia de influenciadores que utilice plataformas de análisis personalizables de acuerdo a las necesidades de cada negocio. 

 

CPE Coste por engagement

Muchos negocios dudan sobre la ejecución de campañas de marketing de influencers porque no tienen claridad acerca de la medición de su costo real frente a los resultados que pueden obtenerse, por ello, para brindar mayor precisión al asunto existe un KPI ideal para medir y compensar a los influenciadores, se trata de costo por engagement (CPE).

El CPE permite determinar el costo real del engagement obtenido brindando herramientas para maximizar el presupuesto de las campañas de marketing de influencers. Este KPI se calcula dividiendo el presupuesto invertido (puede ser por post o por influencer) sobre el engagement recibido.

 

ROI Retorno de la inversión

Probablemente uno de los KPI de marketing de influencers más importantes para medir.  El retorno de la inversión (ROI) te permite saber básicamente cuánto ganaste con la inversión realizada. 

Para calcularlo deberás aplicar la siguiente fórmula: (ganancias – inversión / inversión ) x 100. De esta manera obtendrás el porcentaje de ROI. Si el número es positivo quiere decir que la campaña fue una buena inversión en términos económicos. Si por el contrario es negativo indica que la inversión representó pérdidas para el negocio.

marketing de influencers

Mide el éxito de tu campaña de marketing de influencers con KPIs

El seguimiento de los KPI del marketing de influencers es un proceso esencial para mantenerte enterado y organizado acerca del rendimiento de tus campañas y a partir de ello optimizar tus colaboraciones existentes y futuras con influencers.

Antes de lanzar tu campaña diseña una estrategia de medición detallada, estableciendo KPIs orientados a objetivos que podrás medir con las fórmulas y herramientas que te mencionamos en este artículo. Si este proceso es confuso para ti o no tienes el tiempo para realizarlo es importante que te asesores con una agencia de influenciadores, cuya experticia en la ejecución de este tipo de campañas y análisis maximizará tu presupuesto y favorecerá la consecución de indicadores positivos. 

 

Instagram Collabs: Empieza a colaborar y aumenta el alcance de tu marca

instagram collab

El mundo y las dinámicas sociales de las personas están cambiando a ritmos nunca antes vistos y las redes sociales no se pueden quedar atrás, por eso, después de meses trabajando en algunas mejoras para su plataforma, Instagram ha anunciado e implementado su nueva función “Collabs”.

Quizás ya has visto algunos posts que usan este atributo, pero puede que todavía te preguntes ¿De qué se trata esta función y cómo aprovecharla para colaborar con otros creadores de contenido? Por eso, a continuación te explicamos todo lo que debes saber para sacar el máximo provecho a esta mejora prometedora para el marketing de influencers.

 

¿Qué es una Instagram Collab?

Collab significa literalmente “colaborar” y como su nombre lo indica es una nueva manera de presentar las colaboraciones con otros usuarios de Instagram tanto en publicaciones del feed como en reels. Esta función hace que básicamente la publicación aparezca en los dos feeds o páginas de reels conservando para ambas cuentas las métricas e interacciones y permitiendo que las dos aparezcan como autoras del contenido.

Este nuevo atributo es ideal para influencers, marcas y usuarios que usan la red social con fines creativos y/o comerciales pues genera transparencia en las colaboraciones y ayuda a las cuentas involucradas a aumentar su alcance y niveles de interacción.

 

¿Cómo publicar una?

Instagram es una de las plataformas preferidas para el marketing de influencers y una de las razones es lo intuitiva y fácil que es la publicación de contenido, por eso, publicar una Collab es bastante sencillo ya que corresponde a un proceso similar al de etiquetar a alguien en una publicación.

instagram collab

A continuación te contamos los pasos:

  • Crea una publicación a través del menú “Crear” (icono + en la parte superior derecha de la aplicación).
  • Cuando llegues a la pantalla final de “Compartir”, selecciona “etiquetar personas”.
  • Desde este menú, toca “Invitar colaborador”.
  • Busca la cuenta de Instagram con la que te gustaría colaborar y seleccionala. Si tocaste por equivocación la cuenta incorrecta simplemente toca la X junto a su nombre para eliminarla.
  • Presiona “Listo” para guardar la configuración.
  • Presiona “Compartir” para compartir el post en tu feed de Instagram.

 

Después de que publiques el post a todos los colaboradores invitados les llegará una notificación informándoles de la colaboración. Para aceptar, sólo deberán tocar la notificación en el menú “Notificaciones”, tocar “Revisar” para ver la publicación en mención  y seleccionar Aceptar o Rechazar. Si aceptan, la publicación se compartirá con sus seguidores con ambos nombres de usuario adjuntos y podrán ver las interacciones y métricas conjuntas en las dos cuentas.

Es importante tener en cuenta que Instagram ha puesto un límite de 20 colaboradores y etiquetas (combinados) máximo por publicación, si te excedes el post no podrá ser publicado. Asimismo, solo las cuentas públicas pueden realizar el primer post para invitar a otros colaboradores.

 

Instagram Collabs y Marketing de Influencers

Este avance propuesto por Instagram es una apuesta de valor para el marketing de influencers,  pues permite a marcas y creadores maximizar el engagement de su audiencia y el alcance del contenido. Al tener el poder de dos cuentas se aumenta exponencialmente la esfera de influencia de ambas, generando impactos que van desde la percepción y la confianza hasta las decisiones de compra.

En el mes de junio Adam Mosseri, Director de Instagram expresaba: “En Instagram siempre intentamos crear nuevas funciones que te ayuden a aprovechar al máximo tu experiencia. En este momento, nos centramos en cuatro áreas clave: creadores, video, compras y mensajería”.

En este caso, las Collabs brindan una gran oportunidad para todos los involucrados en campañas de marketing de influencers, permitiéndoles acumular múltiples datos demográficos e información valiosa que antes habrían tenido que procesar inicialmente por separado. 

Además, al permitir la co-autoría de diversos influenciadores las posibilidades de crear mayor impacto, generar credibilidad y confiabilidad aumentan drásticamente.

instagram collab

Oportunidad para las marcas

Si siguiendo las premisas del marketing de influencers una empresa o marca con presencia en instagram colabora con un creador de contenido, es claro que las dos partes están trabajando juntas en una relación que genere beneficio mutuo. La intención es por supuesto que los autores detrás de cada cuenta puedan crecer y legitimar sus voces al generar colaboraciones coherentes que tengan en cuenta el público objetivo, sus intereses y los productos o servicios que desean promover.

En ese sentido, las Collabs realizadas entre marcas e influencers que hablan al mismo segmento pueden ayudar a fortalecer la reputación de la marca, mejorar la participación de la audiencia y hacer crecer el número de conversiones. 

Sin embargo, es importante tener en cuenta que aunque se trata de una función fácil de manejar, como marca su utilización debe realizarse de manera estratégica y pensada en torno a los objetivos y metas de las campañas de marketing de influencers.  

Al establecer una Collab se manifiesta públicamente el vínculo de la marca con los creadores de contenido que aparecen como coautores de tus posts, y por eso es importante elegirlos cuidadosamente. Pregúntate ¿El influencer con el que voy a colaborar genera contenido de calidad? ¿Tiene una buena imagen y reputación? ¿Interactúa con su audiencia? ¿Habla para mi público objetivo? ¿Está alineado a los objetivos de mi estrategia de marketing de influencers? ¿Es relevante para mi segmento?

 

Empieza a usarlas 

Las collabs de instagram apenas fueron lanzadas y ya se están convirtiendo en una de las maneras más populares y exitosas para llegar a una audiencia más grande, por eso es recomendable que no tardes demasiado en empezar a usarlas. 

Con cada colaboración duplicas tu alcance y estás mucho más cerca de llegar a las personas que buscan tu producto o servicio. Lo ideal claro está, es definir de forma detallada el plan y los objetivos a lograr, de manera que al finalizar puedan medirse correctamente los beneficios mutuos obtenidos por los colaboradores, así como el éxito de la campaña de marketing de influencers en la que las collabs fueron usadas. Para esto, lo más aconsejable es contar con el apoyo de una agencia de influenciadores, quienes con su experiencia y actualización constante en este tipo de funciones, garantizarán su utilización adecuada y el logro de resultados positivos.

Evita estos 4 errores al trabajar con influencers

marketing de influencers

Es probable que ya lo sepas, el marketing de influencers ha presentado un crecimiento sin precedentes en los últimos años y su efectividad es innegable para mejorar la confianza del consumidor, favorecer el reconocimiento de marca y aumentar las ventas. Sin embargo, aunque muchas empresas han implementado el marketing de influencia en su estrategia, no todas pueden gozar de sus numerosas ventajas y esto es debido a que cometen algunos errores sorprendentemente comunes. 

Hoy en Brandmen te compartimos 4 errores que debes evitar al trabajar con influencers para sacar el mejor provecho a este tipo de creadores que hoy conquistan el mundo de las redes sociales.

 

  • Error: Priorizar únicamente el número de seguidores

El marketing de influencers no se trata simplemente de colaborar con creadores de contenido que cuenten con cientos de miles de seguidores. Muchas marcas cometen el error de trabajar con un influencer solo por su cantidad de seguidores y terminan pasando por alto lo que realmente importa: un contenido adecuado, su capacidad de influencia real, el nivel de participación y la identificación del público objetivo.

Solución: La cantidad de seguidores en las redes sociales que alguien tiene puede darte un indicador superficial de su influencia, pero se debe profundizar más allá de ello. Antes de seleccionar al influencer con el cual deseas trabajar en tu campaña, es importante que revises todo el panorama: analizar su engagement, tasas de participación, su actividad, calidad del contenido y primordialmente confirmar que tu público objetivo haga parte de su audiencia, de lo contrario estarás perdiendo tiempo y dinero al dirigirte a las personas incorrectas.

 

  • Error: No contar con objetivos concretos y definidos para la campaña

Al diseñar una campaña de mercadeo es importante establecer objetivos específicos a los cuales hacer seguimiento para evaluar sus resultados, y esta regla aplica también para el marketing de influencers. Si no mides las estadísticas de la campaña ni realizas seguimiento a las métricas clave en relación a los objetivos definidos al principio, no podrás conocer el ROI real de la misma y mucho menos tener claridad acerca de su éxito y efectividad.

Solución:  Solo una campaña de marketing de influencers orientada a metas definidas puede tener éxito, por eso cada vez que las diseñes debes establecer un objetivo específico teniendo en cuenta qué quieres lograr con la misma: ¿mayor tráfico, aumento del conocimiento de marca o más ventas? Cualquiera que sea el objetivo permitirá definir los KPI a los cuales hacer seguimiento, el sentido de la campaña, qué evaluar al finalizarla, conocer la inversión necesaria y cuánto debes aspirar a recuperar

Los objetivos claros y los KPI ayudarán además a la marca o a la agencia de influenciadores que lidere la estrategia a ajustar los detalles de la campaña a sus objetivos. Por ejemplo: la planificación y ejecución de una campaña de marketing de influencers centrada en traer más tráfico a la cuenta de una marca necesitará tácticas diferentes a las de lanzamiento de un producto.

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  • Error: No elaborar un plan de marketing adecuado

Contar con un plan de marketing adecuado es uno de los aspectos más importantes de una campaña de marketing de influencers pues permite aclarar las expectativas y mitigar cualquier tipo de confusión respecto a los objetivos y metas a lograr. En este punto muchos negocios cometen el error de simplemente enviar sus productos a un creador de contenido a la espera de que este publique su marca. Lamentablemente el asunto no es así de sencillo y requiere establecer un plan estratégico de principio a fin para asegurar su éxito.

Solución: Al igual que con cualquier campaña, comienza por crear un plan de marketing que defina tus objetivos, actividades, indicadores y dé lugar al seguimiento de la campaña así como a la comunicación con el influencer o los influencers seleccionados. Una estrategia coherente será una hoja de ruta clara para obtener éxito y medirlo.

Es importante tener en cuenta además, que un plan de marketing apropiado contará con todos los detalles del proceso, desde la selección de los personajes influyentes y la realización de contratos hasta el seguimiento y elaboración de informes. En ese sentido, dado el carácter minucioso de todas estas tareas, lo más recomendable es trabajar con una agencia de influenciadores.

Después de elaborar y ejecutar numerosas campañas de marketing de influencers con diferentes objetivos, enfoques, creadores y resultados finales, una agencia de influenciadores tienen la base de conocimientos necesarios para ayudar a las marcas a crear campañas que sean efectivas y que se cumplan en su totalidad.

 

  • Error: No contactar y/o contratar al influencer de manera profesional

El marketing  de influencers representa una oportunidad para cualquier empresa cuando se realiza correctamente, y para hacerlo posible es indispensable  comprender los requisitos de contrato y derechos de autor. Muchas empresas fallan al generar acuerdos con influencers de manera informal o al no generarlos en absoluto y debido a ello pierden tiempo y dinero en colaboraciones que no son sólidas. 

Solución: Al trabajar con influencers es necesario establecer un contrato, es decir, un acuerdo legal escrito en el que se disponga toda la información necesaria respecto a la colaboración entre la marca y el creador de contenido. Dicho contrato debe incluir desde los detalles de la fecha de la campaña hasta cómo el influencer necesita compartir la información de la marca en sus redes sociales. 

Manejar todo esto internamente puede ser difícil, y por ello una apuesta inteligente es la decisión de trabajar con una agencia de influenciadores. Su experiencia permitirá elaborar acuerdos y contratos claros que protejan la voz de la marca teniendo en cuenta aspectos como copyright y las leyes vigentes en el país respecto a la publicidad.

agencia de influenciadores

Y tú ¿Estás listo para dejar de cometer estos errores?

Está claro, las personas queremos más humanidad en nuestras interacciones con las marcas y por eso preferimos conocer la opinión de un influencer a la hora de buscar un producto o servicio.

Si deseas que tu negocio obtenga los extraordinarios beneficios de trabajar con influencers te recomendamos contratar los servicios de una agencia de influenciadores profesional, su trabajo sin duda dedicará especial atención a evitar los errores mencionados en este artículo, así como otros desaciertos que las empresas suelen cometer. Recuerda que cualquier falla por mínima que sea representa una pérdida de tiempo valioso y dinero que podrías invertir en campañas asesoradas por expertos, y que realmente obtengan buenos resultados para tu marca.

6 estrategias que debes implementar para que tu marca destaque en Instagram

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Las redes sociales se han convertido en uno de los elementos más importantes e influyentes del marketing digital, y ello se debe entre otros aspectos a que ayudan a las empresas a llegar a miles de clientes en todo el mundo, expandiendo así su impacto más allá de las conexiones sociales a verdaderas oportunidades de publicitar digitalmente. 

Para aprovechar este potencial es importante utilizar las plataformas que los usuarios usan más habitualmente, debido a que precisamente este tipo de canales son el escenario ideal para atraer a los prospectos adecuados y aumentar cada vez más las posibilidades de retorno de la inversión.

Lo anterior nos lleva a hablar indiscutiblemente acerca de una de las redes sociales favoritas de los colombianos: Instagram.

Con 1.000 millones de usuarios activos cada mes Instagram es sin duda una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo, pues desde permitirte conectar con tu audiencia hasta vender productos o servicios, esta plataforma sigue implementando herramientas para que los propietarios de negocios puedan destacar en el mercado.

Si estás listo para expandir la presencia y visibilidad de tu marca online, hoy en Brandmen te compartimos 6 estrategias para implementar en Instagram que con seguridad elevarán tu participación en esta red social y con una buena aplicación serán fundamentales para el éxito de tu negocio en el mundo digital: 

 

  • Optimiza el perfil de tu negocio

Para conseguir el máximo potencial que Instagram ofrece es importante contar con un perfil que capte con éxito la atención de las audiencias y para ello es necesario optimizarlo de manera que éste alcance su mejor forma.  Para hacerlo posible asegúrate de contar con un perfil para empresas, selecciona una foto de perfil de calidad, utiliza un link principal, completa tu biografía e implementa un calendario de publicaciones. 

 

  • Sácale máximo provecho a las opciones de video

“Instagram ya no es una app solo para compartir fotos”. Así lo expresó recientemente Adam Mosseri, su máximo directivo. Esta declaración tiene mucho sentido si observamos todos los desarrollos de la plataforma para dar un mejor lugar al video en sus alternativas de contenido: Stories, Reels, Lives, IGTV.

Si hablamos en términos de popularidad, como agencia de influencers, en Brandmen hemos sido testigos del posicionamiento del video en paralelo al crecimiento del marketing de influencers. Según Forrester Marketing, el 90% de los compradores online afirma que el video ayuda a la decisión de compra y el 85% está dispuesto a comprar en páginas donde hay videos.

Por otra parte, más allá de las crecientes cifras de participación e interacción del público con los contenidos de video, otro de los  beneficios de aprovechar herramientas como Stories, Reels, Lives e IGTV es la capacidad que brindan de contar historias (storytelling) las cuales generan verdadera conexión con el público. Las imágenes también aportan esto, pero no en la misma profundidad que el video. 

agencia de influencers

  • Lleva a tu audiencia “Behind The Scenes”

La técnica de llevar a tu audiencia detrás de escena o “Behind The Scenes” es un tipo de contenido eficaz para generar conexión y engagement por parte de la audiencia. Su éxito se encuentra en el factor íntimo y humano que vincula emocionalmente a las personas. Por eso, aprovechar las herramientas de creación de contenido que Instagram ofrece para mostrar el lado humano, real, cercano y soñador de tu negocio hará que tus seguidores se identifiquen y entiendan el mensaje de tu marca.

Son particularmente atractivos, videos que muestran cómo empezó tu negocio y cómo es ahora, procesos logísticos internos, historias del equipo de trabajo, adelantos de futuros lanzamientos, entre otros. 

  • Interacción, engagement y visibilidad 

Instagram premia la interacción con tus seguidores. De hecho, entre más interactúas con ellos, además de ganar mayor engagement la plataforma te dará más visibilidad. Cuando respondes y das “me gusta” a los comentarios y aportes de tu audiencia estás ayudando a que más personas vean la publicación y que además tu comunidad se sienta valorada y apreciada. 

Puedes interactuar respondiendo a comentarios, DM ‘s, brindando información basada en preguntas que recibes constantemente, realizando concursos o a través de las alternativas que te brindan las stories, como por ejemplo las encuestas y rondas de preguntas.

 

  • Amplía tu alcance con pautas publicitarias 

Por la naturaleza visual de los contenidos de la plataforma (videos, fotografías, historias) los anuncios de Instagram son uno de los tipos de publicidad más efectivos. Fomentan la interacción del público objetivo y cuentan con la opción de segmentar diferentes características de la audiencia a la que quieres llegar para asegurarte que tu alcance se está expandiendo en el público correcto dentro de los límites de tu presupuesto. 

 

  • Empieza a trabajar con influencers

Si hace un par de décadas nos hubieran dicho que las personas más influyentes serían ajenas al mundo del cine y el espectáculo no lo habríamos creído. Hoy la realidad nos demuestra que sí es posible y que personas del común con experticia en ciertas temáticas pueden influenciar al  81% de los consumidores para que confíen en sus recomendaciones acerca de productos y/o servicios, y de esta manera incidir en sus hábitos de consumo.

Y bien, ¿esto qué significa para tu marca? Muy simple, que tienes a tu alcance una de las herramientas más poderosas para destacar en Instagram -y cualquier otra plataforma de social media- y así conectar con tus consumidores desde una perspectiva humana e identificable: el marketing de influencers.

A través del marketing de influencers podrás generar colaboraciones genuinas con creadores de contenido para aumentar tu alcance, generar conocimiento de marca, ganar visibilidad, fortalecer tu imagen, mejorar tu reputación y evidentemente hacer crecer tus ventas. 

agencia de influencers cali

¿Cómo trabajar con Influencers?

Aquí el asunto se pone interesante. Debido a la autonomía que los usuarios hemos adquirido en la administración de nuestras redes sociales, los negocios suelen cometer el error de asumir todas las acciones de marketing digital de manera in house. Sin embargo, como especialistas en campañas de marketing de influencers nuestra recomendación es otra. A continuación te lo contamos: 

Puede que seas un emprendedor con una pequeña empresa o que por el contrario, tengas una compañía con muchos empleados, es claro que el negocio ya demanda muchas actividades y por eso si quieres trabajar con influenciadores la mejor opción es contratar una agencia de influencers.

Una agencia de influencers se encargará de generar alcance, audiencia, relevancia y retorno de la inversión para tu negocio, al tiempo que te ahorrará horas de trabajo y dinero, pues te permitirá centrar tus objetivos y prioridades comerciales en lugar de dedicarte a las negociaciones, seguimiento y revisión de resultados que suponen este tipo de colaboraciones. 

Así mismo, una agencia de influencers profesional contará con relaciones estables con influenciadores relevantes y posicionados, dichas relaciones previamente establecidas permitirán que el curso de la colaboración sea mucho más sencillo y por ende beneficioso para todas las partes. 

Por último, pero no menos importante, la agencia de influencers cuidará tu presupuesto y te evitará resultados inesperados en los que tal vez la colaboración no cumpla tus expectativas. Su equipo tiene amplia experiencia manteniendo organizadas las publicaciones pactadas, el seguimiento, las estadísticas y el impacto general de las campañas traducido en retorno de la inversión.

¡Empieza hoy mismo!

Si bien el mundo del marketing digital se transforma constantemente, el marketing de influencers lleva unos años entre nosotros y se proyecta para quedarse. Si tú también reconoces el poder de este tipo de estrategias no dudes en empezar a trabajar con una agencia de influencers, ellos elegirán a los creadores ideales, los canales adecuados y todas las demás variables para generar campañas exitosas para tu negocio.

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