5 tips para elegir al influencer correcto para tu campaña en TikTok

marketing de influencers

Desde que su popularidad se disparó con el impacto de la pandemia, el fenómeno del marketing de influencers ha sido una de las estrategias digitales de más rápido crecimiento en el mundo. Por eso, hoy en día trabajar con influencers es una práctica recomendable para casi cualquier marca, especialmente aquellas que necesitan que su audiencia crezca con agilidad y efectividad. Por supuesto, los campos de acción son muchos, pero actualmente ciertas redes sociales se destacan por abarcar la atención de millones de personas y este es un buen momento para aprovecharlo. 

TikTok, por ejemplo, es una red social nacida en el 2016 que en los últimos años se ha convertido en una sensación internacional. Los influencers bien establecidos en la plataforma -más conocidos como TikTokers”- tienen la capacidad de generar entusiasmo y provocar interés en los productos y servicios de las marcas tan solo con un video o desafío que involucre a su comunidad. Todo esto, además de generar conocimiento de marca, es una excelente manera de expandir el negocio a nuevas audiencias y aumentar las ventas. Sin embargo, con miles de influencers creando contenido en la plataforma, es muy probable que te cuestiones acerca de quién es la persona correcta para promocionar tu marca y qué parámetros debes tener en cuenta para elegir adecuadamente. 

Hoy, en Brandmen, queremos brindarte algunas pautas relevantes a tener en cuenta al seleccionar un influencer de TikTok para tu campaña de marketing de influencers, de esta manera podrás aclarar algunas dudas e iniciar este emocionante y positivo momento para tu marca.  

  • Analiza si sus videos son relevantes para tu nicho de mercado

Conocer el género, edad y hábitos de consumo de tu público objetivo es un factor crucial no solo para crear una campaña de marketing sólida y eficiente sino también para saber cuál es el ideal al que tu audiencia aspira. Esto es importante porque te permite entender qué tipo de emociones debes evocar para activar su deseo de compra y de acercarse a tu marca.

Con este conocimiento de tu propia audiencia es más sencillo analizar un aspecto vital: el contenido del influencer. Respecto a este debes buscar que su contenido esté dirigido o sea relevante para el cliente ideal de tu producto o servicio a través de preguntas cómo ¿Qué obtiene la audiencia de sus videos? ¿Su contenido es entretenido o inspirador? ¿Presenta recomendaciones? ¿Atrae a mi público objetivo? ¿Cómo se alinea con mi marca? ¿Parece tener los mismos valores de mi marca? ¿Podría haber algún tipo de conflicto de interés? Entre otras.

Todas estas cuestiones te ayudarán a definir si la persona influyente que tienes en mente puede ser la adecuada para tu campaña de marketing de influencers. No obstante, vale la pena tener en mente que el hecho de conocer a tus clientes no significa que solo debas apuntar a una sola clase de contenido; diversificarte ocasionalmente puede ser también una manera interesante de ampliar el alcance al colaborar con otro tipo de influencers pero aún muy cercanos a tu nicho.

campañas en tiktok

  • Analiza si lo que comparte en otras redes también se alinea a tu marca

Incluso si atraen a una audiencia que coincide con las características demográficas y los intereses de tu público objetivo, no debes asumir que solo por eso el influencer coincide totalmente con tu marca. En el marketing de influencers la credibilidad de una colaboración entre creador – marca se construye a través de la coherencia de esa relación. Esto lo puedes encontrar en un tono, estilo y maneras de ver y hacer similares. 

Por eso, aunque en TikTok la persona influyente con la que deseas trabajar parece encajar perfectamente con tu marca, es necesario que explores también sus otras redes, pues en ellas puede mantener un estilo y forma de ser completamente diferentes. Esto no es un problema en sí mismo, pero sí podría indicar que esta persona no es la ideal para personificar a cabalidad lo que tu marca representa.

En el caso de que tu marca sea divertida, colorida, bromista y asequible, es poco probable que un influencer con contenido monocromático, serio y de lujo sea apropiado para ti aunque en su audiencia tenga a un gran número de personas de tu público objetivo. Lo deseable es que selecciones a una persona que encaje perfectamente en tu campaña de marketing de influencers a través de una estética, voz y sentido del humor semejantes a los de tu marca en todas sus plataformas sociales. 

  • Analizar sus estadísticas 

Tener muchos seguidores en cualquier red social es genial, pero esto no tiene sentido si no hay engagement ni conversaciones. TikTok es una red única pues en ella lo que prevalece son las visualizaciones. Por esta razón, una de los pasos que debes realizar al seleccionar uno de sus influencers para tu marca es revisar sus métricas. 

Como en todas las plataformas sociales, TikTok cuenta con una variedad de métricas que las marcas pueden analizar para seleccionar a los creadores de contenido que cumplan sus necesidades y enriquezcan sus campañas de marketing de influencers. Algunas de estas son: vistas del perfil, vistas de los videos, conteo de seguidores, datos de los seguidores, datos del contenido, entre otras. Cada una de ellas será más o menos valiosa de acuerdo a los objetivos de cada negocio, sin embargo, como en todas las redes aquí también sobresale la necesidad de evaluar el compromiso de la audiencia, pues, en últimas este muestra el nivel potencial de compromiso que pueden crear hacia tu marca.

En este contexto, lo recomendable es evaluar la tasa de engagement en relación al número de personas que han visto el contenido del creador. Esto quiere decir tener en cuenta las interacciones (likes, comentarios y compartidos) sobre el número de vistas.

Las audiencias de TikTok están altamente comprometidas y por eso, la correlación entre el número de seguidores y el porcentaje de participación es directa, con algunas excepciones, por lo general los creadores que tienden a generar contenido viral son aquellos que obtienen más conversaciones constantemente y por ende, son los mismos que podrían tener más probabilidades de impulsar el diálogo acerca de tu marca. 

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  • Analiza el tipo y calidad del contenido 

TikTok es una plataforma que se mueve a alta velocidad, por eso, los influencers que más pueden favorecer a las marcas son aquellos que a pesar de ser parte de este vertiginoso ritmo son consistentes en cuanto a la calidad de su contenido. De acuerdo a la campaña de marketing de influencers en la que estés trabajando, debes asegurarte que la persona que elijas para colaborar contigo tenga experiencia y reconocimiento realizando el tipo de contenido que requieres hacer llegar a la audiencia y sobre todo que lo haga bien. 

Ya sea que necesites explicar cómo funciona un producto a través de un video educativo, contar su experiencia por medio de un review o presentarlo a través de un unboxing, la habilidad del creador es fundamental para hacer de él algo deseable y llamativo. Recuerda que tu marca puede perder confiabilidad y percepción de profesionalismo si se pierde la coherencia. No tiene punto trabajar con un influencer especializado en contenido de videojuegos para mostrar un producto de belleza. La audiencia lo notará y el precio lo pagará tu marca. 

  • Utiliza una agencia de influencers

El éxito de una campaña de marketing de influencers depende en su mayoría de la selección de las personas influyentes correctas para trabajar con tu marca. Sin embargo, aunque parezca que esta decisión puede tomarse haciendo solo un chequeo general de muchos perfiles de influencers, no es así. Elegir un influencer para representar a tu marca no se trata de percepciones o gustos que a primera vista se sienten bien; esto debe ser un análisis detallado basado en métricas y herramientas que te ayuden a garantizar la toma de la mejor decisión. 

El mundo de la influencia online es muy amplio y el proceso puede hacerse sumamente largo y minucioso, por eso apoyarse en especialistas como los que encuentras en una agencia de influencers es una de las maneras más óptimas de facilitar esta identificación y cumplir las expectativas trazadas desde el principio para tu campaña en TikTok.

Una agencia de influencers se encargará de todo el proceso, entendiendo de manera estratégica las necesidades de tu empresa y garantizando el retorno de la inversión.

Micro influencers o Macro influencers ¿Cuál es más efectivo para tu marca?

marketing de influencers

Para que una campaña de marketing de influencers alcance los objetivos planteados debe contar con la participación del tipo de influencer adecuado. Cuando hablamos de “tipo” nos referimos a definir si el creador de contenido entra en la categoría Micro o Macro. Pero ¿cómo se identifica esto?

Bien, los influencers se dividen en diferentes categorías, lo que significa que de acuerdo a algunos factores no operan en la misma escala de audiencia y nivel de engagement. Los macro influencers, por ejemplo, tienen un número de seguidores que supera los 100.000, mientras que los micro influencers oscilan entre los 10.000 y 100.000 seguidores. Los creadores micro en particular, han ganado un gran protagonismo recientemente al convertirse en una fuerte tendencia del marketing de influencers. Su cercanía con la audiencia ofrece un punto valioso para las empresas, al permitirles acercarse a comunidades más participativas y comprometidas. Sin embargo, elegir o saber cuál es la categoría más efectiva realmente depende de las expectativas, metas y necesidades de campaña. A continuación te lo explicamos más a detalle:

Macro influencers

Definimos como macro influencer a cualquier creador de contenido que tiene más de 100.000 seguidores y una tasa de engagement entre el 1.38% y el 2.11%. Teniendo en cuenta que se trata de una audiencia bastante amplia, en muchos casos los influenciadores que encontramos en la categoría macro cuentan con títulos obtenidos fuera de las redes sociales como por ejemplo: atletas, celebridades o líderes sociales. Por lo anterior, estas personas usualmente aprovechan su notoriedad en “la vida real” para construir comunidad en las redes empleando tan solo una fracción de tiempo de su día a día en ellas, a diferencia de los micro influenciadores quienes suelen tener que dedicar más esfuerzo para mantener su autoridad online. 

Los macro influencers pueden aumentar su audiencia rápidamente y por eso no es extraño que sus estadísticas lleguen a los millones de seguidores. Este crecimiento suele ser exponencial pero su fuente debe considerarse en el marketing de influencers. Por ejemplo, antes de convertirse en tendencia en la ceremonía de los Oscars en las que propinó una cachetada al comediante Chris Rock, el actor Will Smith contaba con poco más de 60 millones de seguidores en su perfil de Instagram. 24 horas después del evento había ganado más de un millón adicional y al cierre de este artículo cuenta con 64 millones de ellos. 

Por eso, si para el caso de tu empresa requieres una combinación de tasa de compromiso promedio + un gran tamaño de audiencia + notoriedad y popularidad, entonces los macro influencers pueden ser la opción correcta para ti. 

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Lo que debes tener en cuenta sobre los macro influencers

Los macro influencers tienden a tener un crecimiento constante en seguidores y colaboraciones. Sin embargo, podemos esperar números de participación más bajos en comparación con los micro influencers, a menos que tengan una actividad que permita la creación de conexiones cercanas con su audiencia. Las campañas de marketing de influencers con creadores macro tienen beneficios pero también algunos retos, ten en cuenta lo siguiente para asegurarte de que este es el tipo de colaboración ideal para tu marca:

Beneficios de trabajar con macro influencers

  • El alcance de una audiencia de grandes proporciones está garantizado.
  • La velocidad de divulgación del mensaje es sumamente rápida.
  • Son fáciles de encontrar y cuentan con reglas claras para las negociaciones con marcas.
  • De acuerdo al tipo de publicación pactada suelen tener un gran impacto positivo en las ventas del negocio. 

Desafíos de trabajar con macro influencers

  • Tasas de compromiso más bajas debido a que no interactúan mucho con sus seguidores.
  • Su contenido suele ser un poco más distante y general, incluso al promocionar tu marca. 
  • Se enfrentan al problema de los seguidores falsos, bots y spam en sus secciones de comentarios. 
  • Su precio es proporcional a su popularidad así que debes considerar una alta inversión presupuestal. 

Micro influencers

Los micro influencers son creadores con entre 10.000 y 100.000 seguidores. Son expertos con autoridad de opinión en su nicho específico, como moda, viajes, comida, tecnología y mucho más. Tienen tasas de compromiso muy atractivas para las marcas que en promedio están en 2.61% y esto se debe a que sus seguidores los ven como personas reales y similares a ellos, a quienes encuentran creíbles y confiables. 

De hecho, gracias a la percepción extendida de que a los macro influencers se les pagan grandes sumas de dinero para promocionar productos, las personas se sienten más atraídas a los influencers más pequeños como voces más genuinas y sensatas. 

En el marketing de influencers es notorio que a mayor número de seguidores hay una menor tasa de engagement, por eso, si se eligen correctamente a los creadores de contenido en esta categoría, como marca no debes asustarte debido al tamaño de la audiencia. Con los micro influencers, las comunidades pequeñas demuestran que se sienten mucho más cercanas a su creador favorito que a una celebridad y como resultado, se relacionan fácilmente con él, confían en su opinión y en un gran número de casos están dispuestos a comprar algo que él recomiende. 

Con los micro influencers se genera un boca a boca efectivo y lo mejor de todo, medible. Así que si lo que requieres es una combinación de audiencia comprometida + altas tasas de compromiso + credibilidad, los micro influencers pueden ser la opción para ti. 

micro influencers

Lo que debes tener en cuenta sobre los micro influencers

Lo que falta a los micro influencers en tamaño de audiencia, lo compensan en autenticidad, contenido de calidad y cercanía con sus seguidores. Si piensas generar campañas de marketing de influencers con uno o varios de estos creadores, ten en cuenta estos factores para tomar la mejor decisión:

Beneficios de trabajar con micro influencers

  • Son asequibles cuando se trata de aceptar pactos de colaboración.
  • Hacen esfuerzos adicionales por crear contenido de calidad. Son creativos y flexibles. 
  • De acuerdo a su nicho, pueden proporcionar a las marcas ROI y tasas de conversión altas. 
  • No demandan un muy alto presupuesto lo que permite trabajar con diversos micro influencers simultáneamente como parte de una gran campaña. 
  • Se enfocan en la comunidad y la conexión, por lo que tienen un diálogo constante con su audiencia. 

Desafíos de trabajar con micro influencers

  • Una audiencia más pequeña significa menor exposición, por lo que siempre es recomendable expandir el alcance trabajando con varios micro influencers.
  • Colaborar con varios creadores significa más trabajo, por eso, deberás invertir más tiempo en la selección de los influencers, el contenido, etc. Una agencia de influencers puede ser de gran ayuda para sacar adelante este proceso.
  • Tienen menos experiencia en la colaboración con marcas, lo que puede implicar un proceso de enseñanza con retos al principio. En este caso, una agencia de influencers también puede hacerse cargo de esta fase. 

marketing de influencers

Macro o Micro influencer ¿Cuál elegir?

La respuesta es, depende. La realidad es que no se trata de cuál tipo de influencer es mejor, sino de qué quieres lograr a través de tus campañas de marketing de influencers. Ya sea alcance, engagement o ROI hay una gran diversidad de creadores que pueden ayudarte a lograr tus objetivos, pero hacerlo posible debe tener la base sólida de una estrategia bien planificada.

Esto significa establecer claramente aspectos definitivos para tomar la decisión como lo son: los objetivos, la inversión presupuestal y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) que evidenciarán el desempeño de la campaña. Considerando que los precios de la publicidad con influencers difieren si trabajas con creadores en las categorías macro o micro es importante establecer la capacidad de gasto para saber por cuál de los dos te conviene optar, o si por su parte puedes permitirte un trabajo más integral al involucrar a ambos tipos para cierta clase de objetivos. Por otro lado, evaluar las métricas clave del influencer en relación a las expectativas de la campaña es fundamental pues estas son esenciales para garantizar una selección basada en metas claras de cumplimiento y éxito. 

Definitivamente estamos viendo una tendencia hacia el uso de más micro influenciadores debido a su asequibilidad, contenido auténtico y recomendaciones creíbles, no obstante, lo más recomendable al tomar la decisión de con quién trabajar, es considerar a detalle lo que tu empresa realmente necesita. Para saberlo de manera más precisa es aconsejable que trabajes con una agencia de influencers, además de ayudarte en la selección permitirán que todo el proceso de colaboración sea más fluido y exitoso.

Es momento de renovar tu estrategia de marketing de influencers

marketing de influencers

Las reglas del juego en el mundo digital cambian constantemente y por eso, las estrategias para abordarlo deben evolucionar a la par.  Si bien el marketing de influencers es una práctica exitosa y en tendencia, su utilización para aumentar el alcance y posicionamiento de las marcas ya lleva algún tiempo entre nosotros. Debido a esto, para muchas empresas, las alianzas con personas influyentes se han convertido en una parte indispensable de su estrategia y como resultado miles de influencers aprovechan día a día su visibilidad para beneficiarse y beneficiar a las marcas. Sin embargo, esta técnica está presentando un fuerte agotamiento. 

La abundancia de contenido patrocinado que satura las redes sociales ha generado una constante fatiga publicitaria y un desinterés generalizado por parte de las audiencias a todo lo relacionado con anuncios y venta de productos o servicios. Los usuarios de redes sociales están en búsqueda de conexiones humanas genuinas e interacciones auténticas y perciben que el marketing de influencers, como se ha venido llevando, ya no se las proporciona.

 

Falta de autenticidad y originalidad

De todas las razones que podrían hacer que los usuarios se alejen de los influencers, la que más sobresale es la creciente demanda de autenticidad, honestidad y compromiso que tienen las audiencias. Redes sociales como Instagram, se encuentran colmadas de publicaciones que promueven productos y servicios una y otra vez, sin considerar las necesidades de la audiencia. Aunque los influenciadores se esfuerzan por intercalar su contenido patrocinado con sus publicaciones orgánicas, la línea es cada vez menos clara y en muchos perfiles de personas influyentes parece ser que todos sus posts tienen una carga publicitaria. Las personas desean contenido real con el que se puedan identificar pues están agotadas de las imágenes pre producidas y con un objetivo claro de venderles algo. 

Además de la demanda de relaciones más auténticas, el marketing de influencers enfrenta otro reto, los usuarios están cansados de ver contenido estereotipado en el que diferentes creadores presentan su contenido patrocinado de la misma manera; las mismas selfies, las mismas historias, e incluso influencers que hacen tantas recomendaciones que algunas de ellas no hacen parte de su sector o industria de experticia.

Todo indica que los influenciadores se están quedando sin ideas, conceptos o pensamientos para ofrecer algo nuevo, sin embargo, esto no es necesariamente así; el marketing de influencers encuentra nuevas soluciones y oportunidades en el mercado. Empieza un nuevo momento que debe atender los aciertos y errores de las técnicas actuales para mejorar continuamente y que tanto creadores de contenido como marcas puedan seguir obteniendo resultados.

marketing de influenciadores

¿Qué sigue para el marketing de influencers?

Es claro que en la actualidad ya no es suficiente simplemente colaborar con personas influyentes. Las plataformas de redes sociales han tenido varias actualizaciones, pero las personas también han sufrido cambios sociales y culturales. Es momento de empezar a tener esto en cuenta al planificar e implementar nuevas campañas. Aunque son un lugar ideal para el marketing de influencia, las redes sociales proveen un lugar acogedor en el que personas de todo el mundo y todas las edades pueden autoexpresarse, generar conexiones significativas y cultivar un sentido de comunidad. Es este aspecto comunitario el que abre las puertas a una nueva oportunidad.

Cuando los usuarios están verdaderamente interesados en un conjunto de productos, servicios o industria, ya no buscan al influencer experto en la temática para encontrar una recomendación, lo natural en la actualidad es que se acerquen a otras personas que compartan ese interés para obtener opiniones genuinas y que les permitan iniciar una conversación al respecto. Los grupos de Facebook y los hilos de Reddit son el mejor ejemplo de este fenómeno. Esta es la nueva dirección del marketing de influencers, una mirada fresca y alineada con las necesidades de los públicos que mejorará la reputación de las marcas de una manera progresiva y eficaz.

 

Cultura de comunidad y marketing de influencia

El marketing de influencers precisa un enfoque que se dirija a los consumidores aprovechando su aspecto social. Como seres humanos tenemos la necesidad de asociarnos con otras personas, conectados emocionalmente por medio de intereses, patrones de consumo y otras similitudes. 

Por mucho tiempo las marcas han segmentado a sus públicos a partir de sus atributos demográficos, pero la realidad demuestra que los usuarios se identifican entre sí a través de sus intereses y comportamientos colectivos sin prestar mucha atención a la edad u origen del otro. Lo único que se necesita son inclinaciones compartidas y un medio de comunicación. Ante esto, estamos en el escenario propicio para adaptarse. 

Al dejar de lado el enfoque de la influencia en el que solo ciertas personas con un determinado número de seguidores tienen voz para alimentar el marketing de influencers de tu marca, abres paso a posibilidades más amplias. Trabajar con comunidades significativas, unidas en torno a intereses y pasiones por productos que tu ofreces, puede aumentar la visibilidad y relevancia de tu marca con un voz a voz constante. 

 

¿Cómo influir en las comunidades digitales?

Trabajar con influencers ha sido un componente esencial de las estrategias de marketing tradicionales y vanguardistas. No obstante, a medida que las tecnologías y las preferencias evolucionan con cada nueva generación, se debe entender que los focos de influencia también lo hacen. 

El auge de las redes sociales ha permitido que los consumidores puedan interactuar con las empresas, pero sobre todo que puedan compartir sus experiencias, gustos y desacuerdos. Las marcas deben empezar a ver a cada persona que utiliza sus productos como un micro o nano influencer, alguien que de manera auténtica y genuina puede comunicarse con aquellos que comparte sus mismos intereses para recomendarles y hablarles sobre tu marca. 

Para esto, es fundamental generar tácticas en las que el sujeto influenciador puede ser cualquiera de los clientes, así como establecer canales de comunicación que te conecten directamente con la comunidad y te permitan reconocerla, escucharla y satisfacerla. 

agencia de influencers

Implementa tu estrategia junto a una agencia de influencers

El marketing de influencers crece todos los días, lo que significa que está aquí para quedarse, sin embargo, es importante que las marcas adapten sus estrategias para que estas sigan siendo eficaces con el paso del tiempo. A medida que el panorama de las redes sociales se transforma, una excelente opción es tener un enfoque que conserve aspectos de las campañas tradicionales pero que también de relevancia al significativo momento que experimentan las comunidades. 

Una agencia de influencers puede ayudarte a permanecer a la vanguardia, mientras tienes en cuenta que tus campañas siempre pueden mejorarse con nuevas pautas que eleven el nivel de confianza hacia tu marca. 

Storytelling y marketing de influencers, el dúo perfecto para las marcas

storytelling

Captar la atención de más clientes potenciales es uno de los objetivos principales de todas las marcas, pero el verdadero reto comienza cuando se deben implementar maneras efectivas de hacerlo. Publicar imágenes de alta calidad, tener cercanía con la comunidad online o generar mensajes atractivos son excelentes esfuerzos para construir marca y llamar la atención de la audiencia, sin embargo, cuando se trata de atraerla y fidelizarla es necesario contar con una historia memorable. Las historias hacen parte del instinto comunicativo del ser humano y por eso son el mecanismo ideal para que las marcas vayan más allá de la venta o la publicidad para conectar emocionalmente con sus clientes y clientes potenciales. Pero ¿Cómo se relaciona esto con el marketing de influencers?

Muy bien, analizando un poco la cultura de consumo actual la respuesta parece ser bastante simple. Hoy en día los consumidores han perdido la confianza en las marcas y por ello, se han convertido en actores proactivos para identificar y evitar cualquier tipo de publicidad, a menos que esta provenga de una fuente con una narrativa agradable y que además se haya ganado su lealtad y credibilidad. Por eso, una fórmula práctica y eficaz que está ganando terreno es la combinación de storytelling y marketing de influencers

El storytelling, sea cual sea su propósito, siempre necesita de alguien que cuente la historia. Actualmente los narradores más efectivos son los creadores de contenido que ya han establecido una voz relevante en sus plataformas sociales. Si la historia del influencer y la historia de tu marca se alinean estás ante una combinación ganadora que puede ofrecer muchos beneficios. 

 

Los influencers te conectan con la audiencia

Una de las mejores maneras de llegar a los clientes potenciales es a través del marketing de influencers. Los influenciadores ya cuentan con una audiencia altamente comprometida que presta atención a sus publicaciones y recomendaciones, por eso, mediante narraciones como reseñas, testimonios y storytimes es posible que las empresas usen sus voces para contar la historia de su marca, historia que de otra manera el público no conocería. 

Cuando se hace correctamente, el storytelling puede proporcionar grandes ventajas para la marca, sin embargo, no solo basta con tener una buena historia y un buen emisor, se necesita también un método efectivo para hacer llegar el mensaje. Los consumidores están agotados de la publicidad agresiva por eso es importante considerar la frecuencia, los canales y por supuesto, el momento social y cultural que experimenta tu audiencia para emitir mensajes coherentes y empáticos. 

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El storytelling habla directo a las emociones 

Cada marca tiene que emplear diferentes técnicas para construirse y permanecer en la mente de sus consumidores y un vehículo poderoso para hacerlo son las emociones. El storytelling es una técnica infalible para lograr ese posicionamiento deseado, no obstante, de nada sirven las historias si estas no despiertan ningún tipo de conexión emocional. 

Reconocer las necesidades emocionales de tus clientes potenciales y recurrentes es fundamental para formular estrategias de marketing de influencers exitosas que logren impulsar su comportamiento de consumo pero que especialmente les brinden una buena experiencia. Provocar esa reacción emocional es mucho más accesible para las marcas a través de influenciadores, ya que permite que la audiencia se sienta identificada e inspirada a adoptar estilos de vida que incluyen productos y servicios que les resultan aspiracionales y que tu empresa puede proveerles. 

Los seres humanos se caracterizan por la fuerza de sus emociones: amor, felicidad, tristeza, poder, seguridad, confianza… todas estas son respuestas naturales que pueden ser potenciadas a través del mercadeo. Aprovechar el storytelling en este sentido, es una excelente manera de fortalecer los vínculos emocionales entre tu audiencia y la marca, especialmente si las emociones que desencadenas son positivas. 

Una agencia de influencers puede ayudarte a seleccionar a los creadores de contenido que irradian los valores de tu marca y de acuerdo a su personalidad y cercanía con sus seguidores, pueden apoyarte para generar vínculos emocionales que harán que tu marca llegue y se quede en el corazón de las personas. 

 

Las historias permanecen en el tiempo

Una de las tendencias de marketing de influencers más prometedoras en la actualidad implica establecer relaciones a largo plazo con creadores de contenido, pues las audiencias buscan voces en las que puedan confiar sin importar la época o el paso del tiempo. Este enfoque también es aplicable al storytelling

La narración de historias es una estrategia a largo plazo que te permite crear relaciones continuas y duraderas con los públicos a los que puede impactar tu marca. La idea es que tus campañas no se queden en una publicación aislada, sino que cuenten con un desarrollo prolongado en el que exista un avance que la audiencia pueda percibir como propio. Una buena estrategia para hacerlo realidad es adoptar embajadores de marca que se conviertan en representantes de la identidad, esencia y mejores atributos que tu empresa tiene para ofrecer. 

Los embajadores de marca elevarán el aspecto humano de tus campañas de marketing de influencers, y con su estilo propio permitirán que tu producto o servicio llegue a más personas al construir relaciones cercanas y sólidas con ellas.

 

El storytelling es adaptable a todas las plataformas

Sin importar cual es tu estrategia actual para el marketing en redes sociales y la divulgación de campañas de marketing de influencers, la narración de historias es un recurso que siempre puedes implementar para mejorarla. Tus plataformas de redes sociales y sitio web son un excelente espacio para generar entusiasmo en torno a tu marca por medio de historias que los influenciadores pueden compartir. 

Cada plataforma por sí misma ofrece funciones de texto, imagen, vídeo y audio que pueden ayudarte a enriquecer la estrategia, con narrativas interactivas, estéticas y llamativas que no solo despierten emociones sino que también generen atracción y fidelidad.  

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Cuenta la historia de tu marca con marketing de influencers

La clave del storytelling exitoso es su capacidad de inspirar, generar respuestas emocionales y ser memorable. Pero como lo hemos dicho antes, para hacerlo es necesario contar con una voz auténtica que de atractivo a la narración; los influencers son la respuesta. 

Con el aumento del contenido patrocinado y las colaboraciones entre creadores y marcas, el mercado se hace cada vez más crítico, por eso, elegir correctamente con quien trabajar y cómo hacerlo es una labor más minuciosa y ardua que en años anteriores. Trabajar con una agencia de influencers, te ayudará a contar correctamente la historia de tu marca con los influenciadores adecuados, siempre teniendo en cuenta los intereses de tu audiencia, la personalización de los canales y el vínculo emocional deseable para tu marca.

El poder del Marketing de Influencers para persuadir y atraer a las audiencias

marketing de influencers

Las marcas han sido testigos del creciente éxito del marketing de influencers para el logro de sus objetivos empresariales y por ello, tan solo revisando el caso de Colombia, es evidente que la influencia de ciertos personajes ha cambiado radicalmente la manera de promocionar productos y servicios.

Pero. ¿Por qué exactamente el marketing de influencia tiene la habilidad de cautivar a las personas? Desde la perspectiva psicológica existen diferentes teorías, sin embargo, el beneficio más claro en términos de mercadeo es su capacidad de ayudar a las marcas a llegar a una audiencia más amplia generando confianza y autoridad.

Hoy en Brandmen te contamos algunas razones adicionales que demuestran el poder convincente de hacer marketing de influencers:

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  • Los influencers inspiran a sus seguidores para formular sus propias opiniones

Un influencer es una persona que puede, como su nombre lo indica, influir en las decisiones de sus seguidores debido a la relación construida con su audiencia y su experiencia en un área en particular. Si bien son conocidos por proveer información auténtica y recomendaciones para persuadir o advertir acerca de ciertos productos, servicios o situaciones, lo cierto es que su campo de influencia puede extenderse en un nivel mucho más amplio e incluso profundo. 

Debido a su conexión con sus seguidores, los creadores de contenido promueven vínculos que no necesariamente pueden ser catalogados como simplemente comerciales o publicitarios. Por eso, al expresar abiertamente su visión del mundo, los influencers pueden llegar a inspirar a las personas de manera más personal, edificante y motivacional. 

De forma cercana y abierta el marketing de influencers derriba las barreras de lo transaccional permitiendo que los seguidores de una persona se cuestionen acerca de ciertos temas y sean impulsados indirectamente a que formen su propio criterio respecto a marcas, productos, servicios y estilos de vida, para finalmente inspirarse a aplicar esas consideraciones en su vida diaria.

 

  • Los influencers ayudan a las personas a encontrar respuesta a sus necesidades 

Es más probable que las personas interactúen con un influencer en las redes sociales que con una marca, y esto se debe a que como seres humanos respondemos más favorablemente a las relaciones con otras personas, con las que podamos sentirnos identificados. 

Las audiencias de redes sociales saben perfectamente que las marcas o negocios están tratando activamente de vender sus productos o servicios, sin tener en cuenta si estos corresponden realmente a lo que el cliente necesita. Por su parte, con los influencers, es mucho más probable que estos den una opinión favorable no solo porque se encuentran colaborando con la marca, sino porque saben que X producto responde a las necesidades de sus seguidores, es de su propio gusto personal y se adecua correctamente a su sector. 

Mientras más personas intentan evitar y bloquear los anuncios publicitarios, el marketing de influencers representa una clara oportunidad para llegar a las personas de una manera sutil y efectiva que te ayude a llegar a tu público objetivo y por supuesto, a generar ingresos.

 

  • Los influencers ayudan al descubrimiento de marcas, productos y servicios 

Aunque no lo creas trabajar con influencers puede ser lo que necesitas para poner tu marca sobre el mapa. El mercado actual es un escenario altamente competitivo y si no haces algo para diferenciarte -por muy bueno que sea tu producto o servicio- puedes perderte e incluso desaparecer en él. 

Con la ayuda de influencers tendrás la capacidad de obtener visibilidad en tu nicho o segmento para que puedas competir a un nivel más alto y obtener la exposición que necesitas para tener éxito. Gran parte del trabajo de los creadores de contenido consiste en recomendar propuestas novedosas e interesantes, no te quedes atrás y empieza a usar el marketing de influencers para tener una ventaja en la industria. 

 

  • Los influencers no solo generan necesidades ¡son activos al brindar las soluciones! 

El marketing de influencers funciona básicamente porque brinda la garantía de que las figuras clave para comentar acerca de productos como el tuyo ya se han ganado la confianza y lealtad de tu público objetivo. Para las empresas puede llevar tiempo ganarse la credibilidad de la audiencia y mucho tiempo más generar necesidades sobre las que las personas no tenían idea. Pero curiosamente para los influencers esto es supremamente sencillo.

Luego de convertirse en modelos a los que admirar, los influenciadores tienen la capacidad de mostrar a la audiencia ciertos productos o servicios que no habían considerado previamente y posteriormente generar en ellos la urgencia de adquirirlos. Con la seguridad y fidelidad construida pocas veces estas iniciativas son cuestionadas y las marcas recomendadas se benefician al convertirse en la solución ideal para la audiencia del creador de contenido.

Gracias al marketing de influencers, no necesitas desgastarte buscando ideas para implantar la necesidad tú mismo, una colaboración bien estructurada y asesorada con una agencia de influencers puede hacer este trabajo mucho más fácil y efectivo.

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  • Los influencers ayudan a sus seguidores a tomar decisiones de compra 

Más que nunca los consumidores confían en las sugerencias y opiniones de las personas que admiran y respetan para tomar decisiones de compra. Esto significa que los influencers -con sus audiencias conectadas y comprometidas- tienen un efecto clave en el comportamiento de consumo de sus seguidores.

Se requiere un factor de seguridad para que un cliente potencial se convierta en un cliente real, sin embargo, muchas veces esa seguridad no llega y la oportunidad de venta se pierde completamente. Al trabajar con los influencers adecuados tu público objetivo podrá contar con ese “empujón” para contribuir a tus esfuerzos comerciales con el respaldo de una voz con autoridad en la materia.

Llega a tu audiencia con un efecto cautivador gracias al marketing de influencers 

Aunque suene sorprendente, los influencers pueden crear en tan solo un momento, una imagen o percepción que las marcas por sí solas pueden tardar años en construir. Con sus estrategias de contenido creativas, auténticas y atractivas le darán a tu negocio la atención y confianza que necesita para sobresalir por la calidad de sus productos o servicios.

Si estás pensando en iniciar este proceso con seguridad y acompañamiento, no dudes en buscar la asesoría de una agencia de influencers, con sus contactos y experiencia en este tipo de estrategias te ayudarán a cautivar a tu audiencia de una manera creativa, eficaz y exitosa.

Conoce el poder del video en el marketing de influencers

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En el mundo del marketing digital, el contenido en formato de video es el nuevo rey. Con el ascenso del marketing de influencers los usuarios de redes sociales son testigos de un entorno refrescante en el que las marcas se conectan de manera directa con las audiencias a través de formatos atractivos, y el video es por lejos el más importante del momento. 

Actualmente, los videos compartidos en plataformas como Instagram, YouTube, Facebook, TikTok y Twitch representan una verdadera revolución en el mundo del marketing digital, al ayudar a las empresas a tener un alcance más amplio que simplifica el intercambio de mensajes atrayendo a todo tipo de usuarios.

Según diversas investigaciones las personas prefieren 4 veces más ver el audiovisual de un producto que leer sobre él. Los consumidores que ven un demo en algún sitio de e-commerce tienen 1.81 veces más oportunidad de comprarlo y más de la mitad de los anunciantes dicen que el video es el formato con mejor ROI”. Las cifras simplemente lo confirman, el video efectivo es el nuevo canal por excelencia para promocionar a una marca y triunfar en el intento. 

Pero, ¿Cómo el video se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing? Pues bien, a la vanguardia del éxito del video se encuentra el impacto del marketing de influencers. Y es que si te pones a pensar qué medios utilizan los creadores de contenido para dar vida a sus recomendaciones, te darás cuenta que la mayoría requieren el formato audiovisual: historias, reels, TikToks, IGTVs, streamings, videos en vivo, entre otros. Exploremos a qué se debe: 

¿Por qué el video marketing es la tendencia del momento en redes sociales? 

Es bien sabido que el marketing de contenidos es tal vez la forma más efectiva de construir marca y llegar apropiadamente al público objetivo. Dentro de las modalidades de este tipo de marketing se halla el video marketing, acerca del cual los expertos aseguran que “a diferencia de los formatos estáticos como imágenes o textos, tiene la gran ventaja de generar una mayor conexión emocional con los usuarios al estimular varios de nuestros sentidos a la vez”.

Además de esto, son una herramienta ideal para el storytelling y un recurso único cuando se trata de ayudar a los compradores potenciales a conocer un producto. Si tenemos en cuenta que los clientes usualmente toman la decisión de compra luego de entender lo qué hace el producto y cómo los ayudará, el video marketing cobra sentido cuando se utiliza en campañas de marketing de influencers. De hecho, su impacto es tal que grandes marcas han visto un aumento agigantado de sus ventas después de que videos recomendando alguno de sus productos se han hecho virales en Tik Tok.

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¿Por qué debes usar el video en tus campañas de marketing de influencers?

El video marketing permite que los usuarios de redes sociales tengan acceso a las tendencias más actuales de una manera ágil y orgánica. Sirven como fuente de información sobre productos y marcas, siempre respaldados por la opinión de personas con las cuales todos podemos sentirnos identificados, y su factor de viralidad despierta confianza para que sean base al momento de tomar decisiones de compra. 

Junto al marketing de influencers, el video está revolucionando la industria y dando razones para que las marcas dejen cada vez más de lado las estrategias de marketing tradicionales y se embarquen en la aventura de trabajar con el contenido del momento. 

Mira a continuación algunos de los beneficios que te puede traer empezar a hacer marketing de influencers en formato de video para tu marca:

  • El video construye confianza entre influencers, marcas y audiencias

Una de las grandes ventajas del marketing de influencers es su idoneidad para generar vínculos emocionales que generen conexión con la audiencia, sin embargo, para que esto sea posible se necesitan medios con la capacidad de trasladar esa simpatía a los usuarios. 

El video es un medio poderoso que permite establecer un fuerte sentido de credibilidad y confianza entre los espectadores. Dado que muchos clientes siguen siendo escépticos acerca de comprar en línea, los videos les dan la información que necesitan para sentirse más cerca del vendedor (en este caso la marca) y dar el siguiente paso.

La publicación del video crea además la sensación de relacionamiento físico con tu negocio, lo cual es un poderoso apalancamiento para ayudarlos a que realmente quieran conocerlo.

  • El video marketing potencia el aumento de las conversiones 

El video no solo funciona para divertir y entretener, su poder se extiende al punto de aumentar las tasas de conversión y conducir directamente al aumento de las ventas de los negocios.

Es posible que por experiencia propia lo hayas experimentado: un video bien realizado, con tácticas de marketing de influencers y de alta calidad, ayudará a atraer clientes potenciales calificados a tu negocio. Por eso, cada vez más empresas notan que cuando incluyen videos en su ciclo de marketing, además de percibir un aumento de las ventas obtienen datos sólidos sobre cómo sus clientes potenciales interactúan con su marca, lo que posteriormente aporta a la generación de más estrategias exitosas.

  • El video te permite innovar y ser dinámico

Cuando se trata de hacer marketing de influencers en formato de video, los creadores tienen muchas opciones para generar una gran variedad de contenidos que sigan sorprendiendo a la audiencia. Esto significa que es posible encontrar métodos y estilos que se ajusten a los objetivos de marketing de tu empresa, a la vez que muestren su esencia de una manera novedosa y atractiva. 

La mayoría de las plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram y YouTube, permiten publicar historias, realizar videos en vivo, publicar videos cortos en formato vertical, entre otras opciones. De hecho la tendencia parece ser a que en su mayoría, las redes sociales migrarán a ser plataformas audiovisuales que prestarán muchos más beneficios para los usuarios, influencers y marcas. 

Muchos de estos formatos son rápidos y económicos de crear, así que empezar luego de tener una estrategia definida puede ser un proceso bastante sencillo.

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Aprovecha el impacto del video en el marketing de influencia

Es un hecho que el video es una excelente manera para que los creadores de contenido y las marcas lleguen a las personas. Con las herramientas disponibles en redes sociales es más fácil que nunca para las empresas crear y compartir contenido de alta calidad que les ayude a conseguir sus objetivos de mercadeo. 

Si aún no tienes el video como parte prioritaria de tus campañas de marketing de influencers, quizás este es el momento de empezar a dar pasos en esa dirección. Si requieres apoyo para establecer todo un plan que garantice resultados para tu negocio, no dudes en contactar con una agencia de influencers, el crecimiento de tu marca podría estar tan solo a unos videos de distancia.

Las 5 tendencias predominantes para el marketing de influencers en el 2022

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Gracias al auge de las redes sociales y al aumento de las ventas en línea, el marketing de influencers continúa siendo una de las estrategias más exitosas para que las marcas sobresalgan en el mundo digital. Cada año somos testigos de la aparición de nuevas plataformas, nuevos tipos de contenido y nuevas formas de interacción entre empresas y audiencias. Con este panorama tan cambiante y dinámico mantenerse al tanto de las tendencias más populares es importante para desarrollar tu experiencia y favorecer el éxito de tus campañas con influencers. 

Si deseas conocer qué tendencias son las más prometedoras para este 2022 en el mundo de la influencia digital, sigue leyendo. En Brandmen te compartiremos las técnicas y plataformas que no debes pasar por alto este año para lograr expandir tu audiencia, generar nuevos clientes potenciales y obtener más ingresos.

1. Micro y nano influencers, una elección poderosa

Tener un contacto cada vez más cercano con las audiencias es un atributo que los clientes potenciales valoran cada vez más en las marcas.  Cuando se trata de influencers, la realidad es la misma. Los micro y nano influencers se caracterizan por tener una conexión cercana con su audiencia en la que han establecido un buen diálogo con ellos y una comunicación uno a uno que resulta íntima y atractiva para nuevos seguidores.

Para el 2022, trabajar con ellos -creadores con entre 1.000 y 100.000 seguidores-, es la apuesta ideal para comunicar acerca de tu producto o servicio de una manera más personalizada y profunda por medio del marketing de influencers. Estos influenciadores brindan respuestas significativas a su público y son bastante cuidadosos al momento de elegir trabajar con una marca para hacer publicidad. Teniendo en cuenta que no quieren perder la confianza de la audiencia, se esfuerzan por recomendar productos o servicios en los que realmente creen. Gracias a ello, la audiencia los escucha y sigue sus recomendaciones de manera más segura que con influencers de gran tamaño. 

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2. Relaciones duraderas que cautivan y generan confianza

La construcción de relaciones tanto en la vida como en los negocios es un proceso que requiere tiempo y esfuerzo por parte de los involucrados, por esta razón, en muchas ocasiones las marcas deciden colaborar con un influencer solo para casos específicos y desechan la idea de generar un vínculo a largo plazo que en realidad podría traer más beneficios que la otra opción. Por supuesto esta decisión dependerá de múltiples factores, sin embargo, para el 2022 la tendencia es precisamente optar por establecer relaciones más duraderas. 

Una de las maneras más populares que se emplean en marketing de influencers son los programas de embajadores de marca. Un influencer que es seleccionado como embajador tiene el tiempo y la información necesarios para conectarse con la marca, conocerla en profundidad y a partir de ello generar mensajes consistentes y recurrentes que aumentan la visibilidad frente a la audiencia y fortalecen su autoridad al recomendar productos y servicios.

En cuanto a los procesos internos de la empresa, este tipo de relaciones también permite que la marca gestione su presencia online más fácilmente, con relaciones contractuales claras y transparentes en las que se especifican las expectativas y parámetros de la publicidad.

3. Evolucionar hacia el contenido en video 

El video es el futuro y podríamos decir que el presente del marketing de contenidos. Estudios realizados por analistas de YouTube demuestran que el contenido en video genera sentimientos de comunidad y unión fundamentales para que las audiencias puedan establecer lealtad y fidelidad hacia las marcas. Si bien el texto y las imágenes también tienen un lugar amplio en el mundo digital, aumentar la creación de contenido audiovisual es fundamental en un contexto en el que plataformas como TikTok y YouTube crecen cada segundo. Incluso redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter están expandiendo sus límites al enfatizar en el intercambio de videos en las interacciones de sus usuarios. 

La clara popularidad de TikTok e Instagram Reels demuestra que el video vertical es un formato imprescindible para el marketing de influencers y por ello, agregar más contenido de este tipo a la estrategia es el camino a seguir en el 2022. Los influencers deben crear videos que involucren a la comunidad y muestren de manera más cercana lo que hace la marca, esto creará relaciones más profundas y aportará valor. 

4. Tiktok la red social que sigue ganando terreno

El marketing de influencers por medio de TikTok ha ganado un lugar merecido en las estrategias de muchos especialistas y agencias de influencers. Aunque la plataforma inició como una app de videos, música y baile para adolescentes, ha crecido exponencialmente hasta convertirse en el lugar donde muchos adultos, marcas y empresas hacen presencia para alcanzar a clientes y clientes potenciales. 

Empezar a utilizar esta red social en el 2022 en colaboración con influencers, puede ser una excelente decisión para ciertos negocios. La aplicación tiene un algoritmo que muestra contenido a quienes deben verlo en el momento preciso y tiene oportunidades altísimas de hacer que ciertos videos se vuelvan virales. Esta alternativa puede ser abrumadora para algunas empresas pero la tendencia sigue creciendo y por el momento no parece terminar.

5. Employee Advocacy, embajadores internos

Si lo piensas en profundidad verás que algunos de los mejores embajadores que tu marca puede tener son tus propios empleados. Generalmente cuando hablamos de marketing de influencers se puede pensar que deben ser personas externas e influyentes quienes muestren lo mejor de tu negocio, no necesariamente es así. 

Tus colaboradores conocen tu empresa de dentro hacia afuera y pueden aportar una voz única a su reputación. De hecho, es muy probable que ya estén en redes sociales, por eso, aprovechar sus canales y conocimiento puede ser un método para favorecer la imagen y posicionamiento de la compañía, al tiempo que el trabajador recibe beneficios y mejora su compromiso y productividad. ¡Empleados mostrando al mundo lo mejor de tu empresa desde su propia formación y experiencia personal!

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Emplea las mejores tendencias de marketing de influencers en el 2022

Las nuevas tendencias de marketing con influencers son una verdadera oportunidad para que las empresas empiecen a diversificar su presencia online con el contenido y los mensajes que las audiencias quieren ver en el 2022. Por supuesto, aplicarlas de manera sólida y adecuada requiere de la decisión de generar una estrategia que contemple diversas campañas a lo largo del año. Hacerlo de la mano de una agencia de influencers es una gran alternativa para que además de estar a la vanguardia del mercado, emplees los mejores mecanismos y buenas prácticas que generen resultados positivos para tu negocio.

 

El Marketing de Influencers puede aumentar el ROI de tus campañas en un 30%

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El marketing de influencers es una de las estrategias de marketing más exitosas de los últimos años y su proyección a seguir creciendo en el futuro no parece tener límite. Al respecto, Ogilvy PR ha divulgado al público un completo informe que detalla cómo las marcas pueden estar a la vanguardia del mercado tanto en el mundo físico como en los espacios digitales, a través de colaboraciones con influencers y los enfoques estratégicos que marcarán la pauta para el logro de mejores activaciones de campaña. 

En palabras de Rahul Titis, Jefe de Influencia en Ogilvy para el Reino Unido: “la influencia es un ingrediente clave, no un acompañamiento” y esto se demuestra a lo largo del informe, pues sus cifras y datos recolectados indican que la influencia es el futuro del marketing y su posicionamiento es innegable en el impacto de sus resultados finales. Echemos un vistazo a los datos clave que arrojó la investigación para entender por qué en el 2022 tu marca no puede dejar de lado el trabajo con influenciadores:

El ROI de una campaña puede incrementarse hasta un 30% si incluye el uso de influencers

El objetivo primario de la mayoría de campañas de marketing de influencers es aumentar las ventas o las conversiones en general. Sin embargo, debido a que el seguimiento de sus resultados implica diversas variables, muchas empresas deciden no confiar en su capacidad de aumentar el retorno sobre la inversión

Sobre esto, tenemos buenas noticias para quienes aún dudan del éxito del marketing de influencia y sobre todo para las empresas que ya lo implementan. Ogilvy encontró que a cada canal al que se agrega la colaboración con influencers, se le añade también el potencial de aumentar el ROI en un 30%. ¿Pero cuál es la clave para hacerlo realmente posible? Se trata de ser estratégicos, pues este beneficio es alcanzable cuando se emplean en conjunto tres factores fundamentales: marketing mix, relaciones públicas y campañas con influencers en las diferentes plataformas.

Para el cierre del 2020, el mundo del marketing de influencia dejó ganancias por US 9.700 millones y en Colombia las oportunidades son amplias para ver los beneficios de esta oportunidad de mayor rentabilidad.

tik tok

La industria de la influencia seguirá creciendo 

A lo largo del informe se evidencia que existe una fuerte confianza en la industria, y esta es tal que también requiere transformación. Según Ogilvy PR, se estima que en el 2020 el valor de la industria de influencers B2B fue de $4.6 mil millones y se espera que la tendencia continúe en el 2022, por su puesto, para ello se deben seguir ciertas prácticas innovadoras que soporten este crecimiento.

De acuerdo al estudio, una de las tendencias que sacudirá la industria del marketing de influencers en 2022 será el aumento de la demanda de microinfluencers. La participación de los micro y nano influencers en el mercado aumentó drásticamente el año pasado gracias a variables positivas como la participación y el retorno sobre la inversión. Para este año la colaboración con estos creadores de contenido será fundamental para aumentar la lealtad, la reputación y las ventas sin importar el sector del negocio.

Otro factor que tanto influencers como empresas deben considerar para el éxito de sus alianzas, es la identificación de las plataformas y las personas adecuadas para la emisión del contenido. Una tendencia que promete es el Employee Advocacy, con la cual  veremos más a menudo que los mejores influencers pueden ser los propios empleados de una organización. 

Personas reales influencian a personas reales 

Gran parte del encanto del marketing de influencers reside en su capacidad de dar autoridad a personas que no son celebridades. Sin embargo, con el crecimiento de la industria y de los mismos creadores de contenido, las audiencias están percibiendo una nueva forma de “celebridad” en sus influencers favoritos. 

Así como las nuevas generaciones dan importancia a los valores y a la responsabilidad social, la tendencia según el estudio es a la búsqueda de modelos a seguir reales, cercanos y con los que se puedan identificar. Los resultados del  informe muestran que  la influencia debe ser inclusiva y diversa. 

Redes sociales como TikTok son la respuesta a esta necesidad, pues de manera dinámica y abierta permiten que todos sus usuarios creen contenido acerca de su día a día, sus talentos, pensamientos e ideas, sin importar ubicación, raza o edad; al tiempo que posibilita que cualquiera de ellos pueda hacerse viral. Esta representación de la realidad de las audiencias es una manera más cercana de conectar con ellas, aumentar la interacción y las conversiones. 

El informe predice que la autenticidad será el principal atractivo para el público, pues después de la pandemia, se espera que los estilos de vida y las emociones “fachada” se desvanezcan, lo que permitirá que prevalezcan personalidades auténticas, reales y sin filtro.

Relaciones contractuales transparentes

El entorno digital es un contexto ideal para las oportunidades laborales y el marketing con influencers lo demuestra. No obstante, tal como lo afrontan muchos freelancers creativos, en ocasiones no existen reglas, y hablar de un sueldo o salario se convierte en un verdadero tabú. En contraste el reporte señala que los influenciadores que disfrutan de relaciones contractuales transparentes generan mejores resultados para las marcas, que se hacen notorios en un buen retorno sobre la inversión.

Teniendo en cuenta dichos datos, Ogilvly lanzó el “Maximum Margin Rate”, una iniciativa para garantizar que los creadores sean compensados de manera justa por su trabajo.

trabajar con influencers

2022, es tiempo de hacer marketing de influencers 

Hay muchos beneficios de tener una estrategia de marketing de influencia en marcha para tu negocio, y si existe un buen momento para activarla es este año. 

Con las transformaciones que experimenta la industria y una visión clara de las tendencias más importantes del 2022, es muy probable que tu empresa obtenga resultados favorables que finalmente impacten positivamente en tu retorno sobre la inversión. Si quieres llevar adelante este proceso desde un enfoque profesional que garantice el logro de las metas de tus campañas, considera iniciar el año trabajando con una agencia de influencers que integre todas las novedades de la industria en una estrategia clara y personalizada para tu negocio.

Los 6 KPI que no puedes olvidar en tu campaña de marketing de influencers

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El marketing de influencers es una de las herramientas más poderosas que ofrece el mundo digital para hacer crecer una marca en redes sociales, y su éxito es tan notorio en la actualidad que no puede ser ignorado. Con el creciente número de influenciadores que hacen presencia en diferentes plataformas digitales con su variada oferta de contenidos, es importante que los negocios establezcan estrategias integrales que apunten a objetivos  con resultados medibles.

Para poder medir el éxito de las campañas de marketing de influencers es importante contar con indicadores clave de rendimiento (KPI) que ayudarán a determinar los rendimientos de distintas variables implementadas durante su desarrollo. 

Existe un gran variedad de KPIs con propósitos distintos, sin embargo, cuando se trata de marketing de influencers nos encontramos con seis esenciales que te permitirán hacer un seguimiento detallado del progreso, medirán el éxito en la consecución de los objetivos planteados y te ayudarán a hacer modificaciones a tiempo para garantizar mejores resultados. Conócelos a continuación:

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Clics

Hoy en día las redes sociales como Instagram, Facebook, YouTube o Twitter cuentan con la opción de agregar a tus publicaciones un “call to action”, dicho llamado a la acción es un excelente vehículo para dirigir a tus leads a la compra de tus productos, tu sitio web, la aplicación de códigos de descuento,  al diligenciamiento de datos de contacto, entre otras muchas opciones. 

La medición de clics como uno de tus KPI en la campaña de marketing de influencers, se refiere a la cantidad de veces que los usuarios hacen clic en un enlace en particular y te da una mirada general acerca de la cantidad de tráfico que está recibiendo el sitio que estás enlazando. 

Si estás trabajando directamente con un influencer, en la mayoría de los casos será su cuenta la que despliegue el número de clics obtenidos que provee la misma red social en la que se realizan las publicaciones. Pero si en su defecto trabajas con una agencia de influenciadores, su equipo contará con herramientas equipadas para rastrear el comportamiento de varias publicaciones en un solo informe, sintetizando los resultados y ofreciendo un panorama detallado de toda la campaña de marketing de influencers

El seguimiento de clics en el marketing de influencers es fundamental. Si este KPI arroja un valor bajo, este puede ser un indicador de un llamado a la acción débil y/o poco atractivo, como también una alerta de un enlace dañado o problemas con el sitio web.  Por su parte, un número alto de clics es una señal positiva de una buena atracción de leads y mayor tráfico hacia tu web.

 

Engagement

El engagement es un KPI importante para tener una noción acerca del recibimiento de la campaña de marketing de influencers, así como la percepción del público respecto a la colaboración. Al analizar el engagement podrás saber qué tan bien lo estás haciendo para lograr compromiso, lealtad y una relación sólida con tu audiencia. 

El cálculo del engagement debe considerar diferentes acciones de la audiencia como: likes, compartidos, comentarios, reproducciones, reacciones, menciones, etc.  Una manera sencilla de medirlo como porcentaje de forma manual es sumando todas las interacciones recibidas en un post y posteriormente dividirlas sobre la cantidad de impresiones y multiplicarlo por cien ( interacciones / impresiones x 100). Para verlo desde el punto de vista de la participación lo puedes hacer dividiendo el número de interacciones sobre el número de seguidores y finalmente multiplicar el resultado por cien ( interacciones / seguidores x 100) . 

En realidad hay diferentes maneras de medir el engagement en el marketing de influencers y todas ofrecen un cálculo desde una perspectiva específica y útil para la marca. Al trabajar con una agencia de influenciadores tendrás acceso a estos diferentes ángulos pues harán uso de herramientas de análisis precisas que pueden mostrar desde la popularidad hasta el conocimiento de marca.

 

Cantidad de compartidos (shares) del post

Uno de los mayores beneficios del marketing de influencers es conectar con creadores de contenido que tienen una gran audiencia y a través de ella pueden aumentar la visibilidad de tu marca, sin embargo, esta ventaja mejora drásticamente cuando a parte del influencer sus seguidores también comparten los posts que hablan de tu negocio. 

Para determinar la cantidad de compartidos de tu post y saber si este realmente genera resultados positivos, deberás hacer seguimiento a cuantas personas lo compartieron revisando las métricas de la misma publicación. En este caso, tendrás que solicitar las cifras obtenidas al creador con quien estás colaborando, no obstante, en plataformas como Instagram ya puedes ver esta información tú mismo si realizas el post haciendo uso de Instagram Collabs

Otra opción confiable es implementar herramientas de análisis de datos para redes sociales o trabajar con una agencia de influenciadores para que ellos lo hagan de manera profesional.

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Alcance del post

Al implementar el marketing de influencers en tu estrategia puedes llegar a audiencias a las que tal vez de manera orgánica nunca habrías podido acceder y esto es tangible en un aumento evidente del alcance de tus posts. 

Para saber a cuántas personas llega tu campaña, es importante medir el alcance de cada post, identificando cuántos nuevos prospectos están conociendo acerca de tu marca, así como cuántos prospectos pre existentes están reforzando su conocimiento sobre tu negocio.

Una buena forma de medir el alcance es empezando por rastrear los datos de impresiones del post y verificar el porcentaje que proviene de usuarios que ya son seguidores tanto el porcentaje de usuarios que apenas te descubren.

Esta información también la puedes obtener a través del informe de estadísticas que ofrece cada red social, sin embargo puedes hacerlo más detallado y preciso al contratar los servicios de una agencia de influenciadores que utilice plataformas de análisis personalizables de acuerdo a las necesidades de cada negocio. 

 

CPE Coste por engagement

Muchos negocios dudan sobre la ejecución de campañas de marketing de influencers porque no tienen claridad acerca de la medición de su costo real frente a los resultados que pueden obtenerse, por ello, para brindar mayor precisión al asunto existe un KPI ideal para medir y compensar a los influenciadores, se trata de costo por engagement (CPE).

El CPE permite determinar el costo real del engagement obtenido brindando herramientas para maximizar el presupuesto de las campañas de marketing de influencers. Este KPI se calcula dividiendo el presupuesto invertido (puede ser por post o por influencer) sobre el engagement recibido.

 

ROI Retorno de la inversión

Probablemente uno de los KPI de marketing de influencers más importantes para medir.  El retorno de la inversión (ROI) te permite saber básicamente cuánto ganaste con la inversión realizada. 

Para calcularlo deberás aplicar la siguiente fórmula: (ganancias – inversión / inversión ) x 100. De esta manera obtendrás el porcentaje de ROI. Si el número es positivo quiere decir que la campaña fue una buena inversión en términos económicos. Si por el contrario es negativo indica que la inversión representó pérdidas para el negocio.

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Mide el éxito de tu campaña de marketing de influencers con KPIs

El seguimiento de los KPI del marketing de influencers es un proceso esencial para mantenerte enterado y organizado acerca del rendimiento de tus campañas y a partir de ello optimizar tus colaboraciones existentes y futuras con influencers.

Antes de lanzar tu campaña diseña una estrategia de medición detallada, estableciendo KPIs orientados a objetivos que podrás medir con las fórmulas y herramientas que te mencionamos en este artículo. Si este proceso es confuso para ti o no tienes el tiempo para realizarlo es importante que te asesores con una agencia de influenciadores, cuya experticia en la ejecución de este tipo de campañas y análisis maximizará tu presupuesto y favorecerá la consecución de indicadores positivos. 

 

Gen Z, Millennials y Baby Boomers: Marketing de Influencers para cada generación

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De acuerdo a su grupo de edad las personas prefieren contenido digital diferente, y por eso,  en cualquier estrategia de marketing la segmentación de la audiencia es un paso fundamental.  

La segmentación en función a la generación es una de las clasificaciones más importantes, en especial para el marketing de influencers, pues entendiendo que una generación se refiere a un grupo de personas nacidas en el mismo período de tiempo y que gracias a ello comparten experiencias de vida similares, es claro que una gran parte de su comportamiento es moldeado por haber nacido en esa etapa en particular. Así pues, para el marketing de influencers es importante adecuar y personalizar el contenido de marca de acuerdo a la generación objetivo. 

No existe una estrategia de marketing de influencers universal que funcione exitosamente para personas de todas las edades, es por eso que comprender la fórmula del mensaje, el influencer, el canal y el momento más efectivo para cada generación es esencial para llegar a cada una de ellas de la manera correcta.

Las generaciones 

Dentro de la población se distinguen 5 generaciones: ’silent generation’ o niños de la posguerra, ‘baby boomers’, generación X, ‘millennials’, y generación Z o ‘centennials’, todas ellas son bastante diferentes en términos de pasatiempos, gustos, intereses, prioridades, etc. Pero naturalmente existen excepciones y la edad no necesariamente indica los atributos de todas las personas, sin embargo, cada grupo comparte numerosas similitudes que resultan útiles a la hora de generar campañas de marketing de influencers

Al momento de formular la estrategia de marketing, los especialistas se basan usualmente en 3 de estas generaciones, cuya información particular permite reconocer datos esenciales para garantizar su éxito. Echemos un vistazo a su comportamiento:

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Baby Boomers

Uno de los mitos más extendidos respecto a las generaciones es que a los Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) no se les da la tecnología. Por el contrario, las personas de esta generación, que se caracteriza por albergar a los mayores líderes empresariales como Bill Gates, se destacan por su visión y conocimiento, mismos que les permiten tener la adaptabilidad suficiente para usar la tecnología de acuerdo a sus intereses.

En ese sentido, Facebook siempre ha sido una de sus plataformas preferidas, sin embargo, también aprovechan otras redes sociales para obtener información sobre servicios y productos, especialmente YouTube, Pinterest y blogs. Toda la información que recopilan durante su tiempo en línea les permite formular su decisión de compra y proceder con el proceso.

De acuerdo a información de Statista, YouTube es la plataforma de redes sociales más popular con el 70% de los boomers afirmando que la utilizan regularmente, en comparación con el 68% que indica lo mismo acerca de Facebook.

«Los baby boomers tienden a usar las redes sociales por razones interpersonales como reconectarse con amigos, recibir actualizaciones familiares, etc. y como resultado, tienen más emociones positivas asociadas con la experiencia», es por eso que para el marketing de influencers este es un público de gran potencial ya que además de consultar información por medio de social media, tienen la capacidad adquisitiva para finalizar en la compra. 

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Millennials

Los millennials (nacidos entre 1981 y 1995) son la generación más directamente asociada con el marketing de influencers, pues tienen facilidad para conectar con los creadores de contenido y las marcas a mayor profundidad que cualquier otra generación. 

En un estudio realizado por The Mccarthy Group, el 84% de los millennials afirmó que no le gustaba el marketing tradicional y, además no confiaba en él. En contraste, el 58% indicó que no les importa recibir contenido de carácter publicitario si este provenía de sus personalidades digitales favoritas.

Respecto a su comportamiento de compra, los millennials son una generación que se centra en causas específicas, los valores e impacto ambiental de las empresas para las que compran, por eso, están dispuestos a consumir los productos y servicios de marcas con una sólida propuesta de responsabilidad social, incluso si ello significa que deban pagar más. 

Según el exministro de Empresa británico Chuka Umunna, las compañías tienen que adaptarse ya a los estándares sociales que exigen las nuevas generaciones, y advirtió  que los millennials son «mucho más militantes» en estos temas, y que la responsabilidad de las firmas es uno de los factores clave para realizar sus inversiones.

Esta generación siempre está al tanto de las tendencias, por eso, a pesar de tener fuerte presencia en Instagram, Facebook y Twitter, ya se deben formular campañas de marketing de influencers para el gran número de millennials que también disfruta de Tik Tok y otras nuevas plataformas.

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Generación Z

Los Gen Z (nacidos entre 1996 y 2012) son la generación más conectada a nivel digital. Diariamente pasan 3 horas y 32 minutos en su celular, de los cuales invierten el 83% del tiempo navegando en sus redes sociales, creando y consumiendo contenido.

Si los millennials no confían en el marketing tradicional, los Gen Z definitivamente menos. El marketing digital y especialmente el marketing de influencers es una de las formas más poderosas que las marcas pueden usar para llegar a esta audiencia, teniendo en cuenta que el 70% afirma que usan ese medio para realizar compras.

Esta generación pone toda su atención a nuevas plataformas como Tik Tok, Twitch y continúan usando activamente redes como Instagram y Snapchat.

El marketing de influencers es esencial para este público, pues disfrutan explorar diferentes puntos de vista y conocer distintas voces. Tienen predilección por contenido entretenido y divertido que destaque lo mejor del estilo de vida: música, comida, moda, videojuegos, humor, etc.

Marketing de Influencers efectivo para cada generación

El marketing de influencers es una herramienta óptima para las empresas que buscan llegar a nuevos consumidores, pero para hacerlo exitosamente es fundamental conocer quiénes son, así como qué los motiva, agrada e interesa. Uno de los indicadores clave para hacerlo es tener en cuenta el factor generacional, el cual brinda una guía para determinar cuáles son los influencers y mensajes adecuados para llegar a cada generación. 

Contar con una agencia de influenciadores es la mejor opción para guiarte a través de este proceso y así tomar las mejores decisiones para conectar efectivamente con la generación objetivo de tu negocio.

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