4 tips para construir una efectiva lista de relaciones públicas (PR)

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No es ningún secreto que el uso de influencers para la promoción de productos o servicios se ha catapultado en los últimos años gracias al éxito del marketing de influencers como estrategia de marca. Pero ¿Qué tácticas se han utilizado para llegar a este punto de efectividad en el trabajo con personas influyentes? Bueno, aunque el portafolio es amplio, existe un componente básico para alinear a las marcas con sus audiencias objetivo, a través de las recomendaciones de influencers con excelentes resultados, se trata de la lista de PR

La función de las relaciones públicas de una marca consiste en gestionar cómo los demás la perciben. Por este motivo se enfocan en mantener una imagen positiva no solo respecto a su imagen sino también en torno a su personalidad, conexiones, productos y servicios. Aunque suene sencillo este proyectarse positivamente ante la audiencia no sucede por arte de magia y se requiere de un canal claro e identificable que comunique lo buena que la marca es. Para ello, se generan listas de PR en las que se incluyen a las personas más influyentes del sector con el fin de obtener exposición orgánica, conocimiento de marca e impulso de ventas. 

Esta estrategia beneficia a muchas empresas, pero implica primero, comprender correctamente de qué se trata y segundo, seleccionar adecuadamente a las personas que harán parte de ella. En este artículo profundizamos en estos dos puntos para que la apliques con los mejores resultados.

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¿Qué es una lista de PR?

Imagina que vas a lanzar un nuevo producto, una solución innovadora a una necesidad constante de tu público objetivo. Aunque estés pensando que darlo a conocer por los medios clave de las relaciones públicas tradicionales será suficiente, debes saber que para obtener el impacto y la atención que necesitas lo mejor será enviar dicho producto a tu lista de PR

La lista de PR, como su nombre lo indica, es un listado estratégicamente elaborado en el que se incluye a los influencers, celebridades, periodistas y otro tipo de creadores que son relevantes en el sector de operación de una marca. Son por lo general, personas con experticia en dicha industria, que están interesadas en productos relacionados y cuentan con audiencias comprometidas a la espera de recomendaciones e información al respecto. 

Cuando una marca está lanzando un producto, necesita comunicar un cambio importante, o quiere promocionar sus servicios existentes, es efectivo dirigirse a la lista de PR para enviarles información de primera mano, productos, y paquetes de PR, que -si cumplen con sus expectativas o son de su interés- compartirán con su audiencia, generando publicidad para la marca.

Por ejemplo, al enviar un paquete de relaciones públicas, es decir, una selección de productos a un influencer, las marcas tienen la posibilidad de obtener exposición orgánica en sus plataformas sociales. Los creadores serán replicadores al generar historias, posts, unboxings y diferentes tipos de contenido para promover a la marca y crear conversaciones acerca de ella. 

¿Cómo elegir a los influencers correctos para tu lista de PR?

Las listas de relaciones públicas son un elemento crucial en la estrategia de una marca para obtener el reconocimiento del público adecuado. Sin embargo, para hacerlo con la garantía de que represente un aumento de las ventas y retorno de la inversión (ROI), las empresas deben asegurarse de seleccionar a los influencers que coincidan con la marca, teniendo en cuenta los siguientes factores:

  • Filosofía y valores 

Antes de incluir a un influencer en la lista de PR, es importante verificar que su mensaje, valores y filosofía coinciden con los de tu marca. Es decir, revisar qué causas apoya, qué tipo de productos utiliza y en qué sector tiene nivel de influencia. Al identificar de qué habla normalmente podrás saber en qué cree y si esto se vincula coherentemente con tu empresa, marca, productos y servicios tiene sentido que esa persona haga parte de tu lista. Estaría fuera de lugar que si tu marca está en la industria del bienestar y lo saludable, selecciones a un influenciador que promueva el consumo de productos nocivos para la salud. 

  • Tipo de contenido

Entendiendo que el contenido de los influencers que se encuentren en tu lista de relaciones públicas te representará ante su audiencia, es importante que analices la calidad del contenido de las personas que estás considerando incluir. Cuando observes los perfiles potenciales debes analizar detalladamente el contenido, revisando que sea auténtico, creativo y coherente. 

Así mismo, es recomendable qué observes cómo promociona o ha promocionado a otras marcas. Pregúntate ¿El contenido se siente real? ¿La información le habla a la audiencia? ¿Es único y relevante? Esto te ayudará a determinar si es la persona ideal para ser una voz de tu marca. 

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  • Audiencia 

Antes de vincular a un influencer en tu estrategia de PR marketing debes asegurarte de que exista una conexión clara entre sus seguidores existentes y los clientes a los que como marca buscas dirigirte.  Es necesario que su audiencia esté altamente interesada en lo que ofreces, de lo contrario la colaboración no tendría sentido. 

Por su parte, también es importante detallar la calidad de dicha audiencia y su nivel de compromiso. Lamentablemente, los bots, seguidores falsos o “cuentas infladas” son un problema al que las marcas deben prestar atención para evitar pérdidas. 

  • Reputación 

Para garantizar que incluir a un influencer específico en tu lista de relaciones públicas sea una apuesta positiva para tu marca, es importante que tengas en cuenta su confiabilidad. Recuerda que la reputación de las personas con las que colaboras se suma al valor de reconocimiento de marca, por ello, debes ser cuidadoso al elegir con quién te asocias. 

Evita seleccionar a personas que cuentan con controversias y atención negativa de la prensa o del público en general. Si bien esto puede haberles dado más visibilidad, en un resurgimiento del asunto puede afectar notablemente la reputación de tu marca

Intenta investigar de acuerdo a experiencias previas, cómo se desenvuelve trabajando con marcas, qué tan proactivo es y cuánto profesionalismo imprime en lo que hace. 

Toma las mejores decisiones con una agencia de relaciones públicas

El uso efectivo de una lista de relaciones públicas permitirá que personas con un amplio alcance ofrezcan opiniones genuinas acerca de tus productos o servicios, aumentando la exposición de tu marca al público correcto. Pero como vimos, para que esto sea posible debes estar seguro de tener en ella a los influencers adecuados. Este exhaustivo trabajo tiene mejores resultados cuando se realiza junto a una agencia de relaciones públicas, quienes se encargarán de poner tu marca en las voces más relevantes e impactantes de tu industria, siempre cuidando la reputación.

4 estrategias de relaciones públicas para posicionar tu marca en el mundo digital

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El posicionamiento de marca, o el lugar que ocupa tu marca en la mente de tu público objetivo, es una actividad esencial para las empresas de todos los tamaños y niveles de trayectoria. Aunque existen diversos tipos de acciones que pueden contribuir al logro de un excelente posicionamiento, es innegable que una buena estrategia de relaciones públicas es uno de los elementos más cruciales para establecer una narrativa propia y crear una imagen que atraiga a clientes, inversores y otros aliados. Las relaciones públicas vistas desde una mirada estratégica, se convierten entonces en un facilitador para que las empresas puedan solidificar su imagen de marca y garantizar que sean percibidas positivamente en el mundo exterior.  

 

¿Qué son las relaciones públicas?

Las relaciones públicas o RRPP hacen referencia al proceso de mantener una imagen favorable y construir relaciones beneficiosas entre una organización, las audiencias, los grupos y las personas de su interés. A diferencia de la publicidad, que trata de crear impresiones favorables a través de mensajes pagados, las RRPP no deberían requerir una inversión monetaria para atraer atención hacia la marca. En cambio,  estas se esfuerzan por ganar una imagen positiva resaltando todas las actividades, logros y atributos que merecen ser conocidos por el público y que pueden impulsarlos a realizar una acción que brinde resultados al negocio. 

Sin embargo, es importante mencionar que las relaciones públicas no son una forma gratuita de promoción. Su activa gestión requiere que se paguen salarios a las personas que supervisan y ejecutan la estrategia, así como el cubrimiento de gastos asociados con patrocinios y otras actividades relacionadas con este campo, por ejemplo, eventos para embajadores de marca y beneficios para influencers. 

¿Pero cómo gestionarlas en el mundo digital? Muy bien, su significado sigue siendo el mismo, solo que ahora el escenario de acción se encuentra online y busca entre otras cosas mejorar el posicionamiento en línea. Para este caso, la empresa o la agencia de relaciones públicas con la que trabajas se conecta con influencers, periodistas, blogueros, etc, a través de diferentes tácticas con el fin de obtener reconocimiento y menciones que mejoren el desempeño en redes sociales y los motores de búsqueda. 

Presta atención a las siguientes estrategias de relaciones públicas digitales y empieza a aplicarlas para impulsar tu marca: 

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  • Storytelling 

Para ser efectivas y recordadas, las empresas tienen que llegar a sus clientes con comunicaciones claras y concisas. Ya sea para ofrecer descuentos en productos, enviar mensajes motivadores, fomentar la retención de clientes o simplemente mantener un contacto permanente, la narración es un medio crucial para las marcas. 

En el mundo de las relaciones públicas, las historias son un activo que brinda la oportunidad de crear puentes hacia las audiencias, mejorando la imagen pública de las marcas y al mismo tiempo contribuyendo a su fin principal que es lograr los objetivos trazados.

Cuando se hacen bien, las RRPP se basan en historias: ya sea la historia de tu marca, el éxito de tus clientes, la atención de los empleados o el reconocimiento social adquirido con el tiempo. A través de estas narraciones podrás mostrar a la audiencia por qué la marca es importante, cuál es su verdadero valor, qué la hace humana y por qué vale la pena que conecten con ella. 

  • Relaciones con influencers 

Los influencers han cambiado la forma en que las marcas llegan a audiencias de consumidores específicas. A diferencia de las estrategias publicitarias tradicionales, los influencers son percibidos por las personas como confiables y los productos que promocionan en sus canales también se reciben como genuinos. Con la gran cantidad de información que hay en internet, el marketing de influencers es una respuesta fabulosa. Permite que las personas puedan decidir escuchar a alguien para que les recomiende esos productos que son adecuados para ellos. 

En el contexto de las relaciones públicas, los influencers en redes sociales han tenido un impacto fundamental en el mundo del marketing digital. Gracias a su reputación en línea, presentan la oportunidad de brindar contenido nuevo para el crecimiento de la audiencia objetivo, siempre sobre una base de intimidad y conexión. En ese sentido, las marcas que utilizan la colaboración de personas influyentes en su estrategia de relaciones públicas, cosechan los beneficios de tener a personas con autoridad hablando bien de ellas: cuentan con una mayor participación del cliente, conocimiento de marca, promoción de productos, entre muchas otras ventajas. 

  • Optimización para motores de búsqueda (SEO)

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es la práctica de aumentar la visibilidad de los sitios web en buscadores como Google, a través de esfuerzos precisos como incorporar palabras clave relevantes, obtener backlinks de calidad, escribir con meta descripciones efectivas, usar imágenes optimizadas, entre otros. 

No hace mucho tiempo atrás, las relaciones públicas y el SEO no tenían ningún tipo de conexión: ambos tenían sus propios objetivos y procesos de marketing digital que no se cruzaban. Sin embargo, hoy en día, el SEO y las RRPP se han vuelto prácticamente inseparables; aunque ambos existen por sí solos, juntas se ayudan para aumentar el impacto del otro en línea y pueden ser increíblemente efectivos cuando se usan simultáneamente.

El objetivo principal de las relaciones públicas es hacer que las personas hablen sobre tu sitio, productos, servicios y marca. De este modo, llamará la atención y facilitará la atracción de los mejores clientes potenciales. Así pues,  una estrategia de relaciones públicas exitosa dará como resultado que las personas mencionen a tu empresa, lo que también es valioso para el SEO pues creará más enlaces en dirección hacia tu web. Por otra parte, un SEO bien realizado brindará posicionamiento web que a su vez mejorará la imagen y recibimiento de la marca. Es un gana – gana poderoso para tu negocio.

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  • Estrategia de redes sociales 

En el pasado, el departamento o agencia de relaciones públicas de una empresa solía depender de los comunicados de prensa y los medios de comunicación para conectarse con las audiencias objetivo. Hoy en día la realidad es otra. La integración de las redes sociales en la vida diaria de las personas ha hecho que el público sea más accesible que nunca y que estos profesionales tengan más herramientas para conectar con ellas de una manera natural y agradable. 

Las plataformas sociales son una herramienta importante para las RRPP porque te permiten llegar a audiencias con las que antes era difícil interactuar y compartir mensajes clave que cuentan con alcance y credibilidad. 

Por medio de las redes sociales las marcas cuentan con un vehículo comunicativo con menos necesidad de inversión que los medios tradicionales y con muchos más beneficios. Estamos hablando de resultados inmediatos, generación de confianza, humanización del negocio, conexiones con influencers, cercanía con la audiencia, aumento del alcance, y monitoreo y medición constantes. 

 

Trabaja con una agencia de relaciones públicas y mejora el posicionamiento de tu marca

Todas las marcas necesitan de las relaciones públicas para garantizar la ejecución de una estrategia efectiva que genere beneficios en su posicionamiento, sin embargo, no todas las empresas están preparadas para asumir la gran responsabilidad de tareas que este proceso puede implicar. Trabajar con una agencia de relaciones públicas te garantizará contar con un equipo con las habilidades adecuadas para ayudar a tu negocio a establecer y proteger su reputación, a través de diferentes canales y estrategias, fomentando el posicionamiento, la conversación positiva y sobre todo los resultados. 

Tendencias en las agencias de relaciones públicas en el 2021

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Todos en algún momento hemos oído hablar de relaciones públicas. Lo cierto es que las agencias de relaciones públicas se han convertido en parte del día a día. En el contexto actual hacernos visibles es prioridad, sea que tengamos un gran negocio o apenas nos estemos iniciando en él.

Las agencias de relaciones públicas tienen un objetivo común: proyectar tu imagen al mundo. ¡Esa es la estrategia para el éxito en el 2021! Afortunadamente estas agencias cuentan con todo para lograr su objetivo, tienen a su disposición las nuevas tecnologías y conocimiento acerca de los nuevos consumidores.

¿Cuáles son las tendencias en relaciones públicas y su impacto en la actualidad?, ¿cómo pueden ayudarte a alcanzar el éxito empresarial y personal en el 2021? veamos.

Las agencias de relaciones públicas y el nuevo modelo de negocios

Si hay algo que nos caracteriza a los seres humanos es la necesidad de conectar con otros, somos sociales por naturaleza. Y las agencias de relaciones públicas satisfacen esta necesidad, saben cómo conectar a las personas con tu marca o servicio.

Las relaciones públicas siempre han estado presentes en el mundo empresarial, y han cobrado mayor relevancia en el nuevo modelo de negocios. Todos los empresarios y emprendedores están conscientes del cambio a nivel mundial que ha ocurrido en los últimos meses.

Por tanto, se requiere una readaptación de tu negocio para poder proyectarse y triunfar; y los relacionistas públicos son los aliados perfectos para alcanzar tu propósito. Pueden alcanzar a infinidad de personas en sus hogares y hacer que tu producto o servicio sea atrayente y convincente para ellas.

Las relaciones públicas adaptadas a la digitalización

Sin duda que la calidad es sinónimo de éxito en todo ámbito empresarial y personal. No obstante, en la actualidad necesitarás más que ofrecer un buen producto, debes hacer que la gente conozca qué hay detrás de lo que ofreces.

Las relaciones públicas manejadas con eficacia satisfacen a tu público fiel y a quienes aún no conocen tu marca.

Algo que debes tener muy presente es que los modelos de negocio actuales están enfocados en la digitalización. Las agencias de relaciones públicas han entendido esto, por eso son flexibles y al adaptarse lograrán mayores oportunidades para tu negocio. Ahora pueden sacar provecho de todas las herramientas digitales disponibles.

Los relacionistas públicos hacen uso del gran arsenal tecnológico para hacer su trabajo. Ahora hacen infografías interactivas, videos en VR o videos en realidad aumentada. Todas estas herramientas son palancas de la comunicación que se han vuelto útiles para proyectar marcas o servicios.

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Estrategias para manejar las relaciones públicas en tu empresa o negocio

Las agencias de relaciones públicas hacen uso de un conjunto de herramientas que les permiten posicionar a sus clientes en el competitivo mercado actual.

Mira a continuación algunas estrategias que han resultado exitosas a los relacionistas públicos.

Apoyarse en Influencers

Una estrategia para las relaciones públicas es la presencia de los influencers. A las personas les encanta su presencia y les genera mayor confianza en las marcas o productos. Esto sucede porque los usuarios se sienten acompañados, al ver tu producto o servicio en una publicación de personajes conocidos.

Crear un canal de retroalimentación con el público

Las relaciones públicas hacen uso de la retroalimentación para acercar a la gente a tu marca o servicio. Responder en tiempo real las necesidades actuales es vital para establecer una conexión permanente y veraz con tu público consumidor.

Tener un feedback efectivo es una necesidad urgente para todo negocio actual. Es la única forma de conocer cómo siente y piensa el usuario que se acerca a tu Web. Si quieres retenerlo y fidelizarlo debes estar atento a sus necesidades e inquietudes.

Dar atención a un plan SEO

Esta estrategia es fundamental para las relaciones públicas, especialmente en el contexto de la digitalización de los negocios. Es imposible proyectar de forma positiva el negocio si no hacemos un adecuado uso de nuestro contenido SEO.

Un contenido SEO optimizado no sólo logra vender, va más allá. Tu marca ganará aceptación y fidelización, y eso es lo que te permitirá sobrevivir y permanecer en el contexto actual y futuro.

El factor humano es el valor más importante en las relaciones públicas

Si bien es cierto que nos movemos y vivimos en un mundo totalmente digitalizado, seguimos siendo humanos. Las relaciones públicas continúan enfocadas en satisfacer necesidades humanas, por eso no pueden ser mecánicas o frías. Este principio debe prevalecer por encima de todo lo demás.

Indiscutiblemente que el uso adecuado de las herramientas tecnológicas actuales ha dado buen resultado a los relacionistas públicos. No obstante, son solo el camino para llegar a quienes realmente importan: las personas; que son el valor más importante para las relaciones públicas.

Muchos relacionistas públicos de éxito reconocen que las relaciones humanas son la base de su labor. ¿Cuáles son sus recomendaciones?

  • Mantener lazos estrechos con la gente.
  • Cuidar bien de la marca, producto o servicio.
  • Comunicación personal efectiva y afectiva.
  • Transmitir información sincera y de valor para todos.

¿Quién necesita una agencia de relaciones públicas?

Ya hemos hablado del papel que cumple una agencia de relaciones públicas en la actualidad. Desde que fueron creadas estas agencias han logrado su propósito: proyectar a las personas y sus empresas entre la audiencia. Y esto sigue siendo apremiante para los negocios actuales.

No se trata solo de crear un video que hable de ti o tu producto, o contratar a alguien famoso que hable de lo bueno que es. Las relaciones públicas van más allá de eso, engloba todo, desde las relaciones públicas de marketing hasta la comunicación interna con los empleados.

Todo esto supone una gran responsabilidad para las agencias de relaciones públicas. Sobre sus hombros pesa una gran parte del éxito del negocio, de allí la importancia de elegir una agencia responsable y con experiencia.

En #BrandMen encontrarás el equipo ideal, con experiencia en el mundo de las relaciones públicas. ¡No dudes en contactarnos para llevar adelante tu negocio o proyecto en este 2021!

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